Outlook Error 0X8004Df0B Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

En réponse à un message posté dans la rubrique outlook, on m'a suggéré que le pc pourrait être infecté.

Pour résumer, avec outlook 10 qui tourne sous windows7, quand je fais "envoyer/recevoir" , outlook me dit que je suis connecté, mais il ne charge pas les mails depuis le compte OVH, et il y a ce message

La tâche « Synchronisation des dossiers avec abonnement de ***@***. » a signalé une erreur (0x8004DF0B) : « Impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de ***@***. Erreur : La connexion au serveur est indisponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette opération. Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou votre fournisseur de services Internet. »

Serait il possible d'installer un outil pour analyser le pc et vous poster un rapport?

bav

brazilou

Windows / Firefox 115.0

bazfile · Answer

Bonjour.

Cela n'a rien à voir avec une infection je redirige vers le forum Outlook.

Vérifie que Outlook n'est pas en mode hors connexion.

Voir resoudre-problemes-envoi-email-outlook.

Bonne continuation.

brazilou · Answer

Bonjour,

Problème résolu, les fichiers d'archive PST pour Outlook 2010 étaient corrompus!

En utilisant SCANPST qui se trouve dans le dossier  : C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14, usage de la boite mail retrouvé

bav

jb