Outlook Error 0X8004Df0B

Résolu
brazilou Messages postés 25 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58517 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

En réponse à un message posté dans la rubrique outlook, on m'a suggéré que le pc pourrait être infecté.

Pour résumer, avec outlook 10 qui tourne sous windows7, quand je fais "envoyer/recevoir" , outlook me dit que je suis connecté, mais il ne charge pas les mails depuis le compte OVH, et il y a ce message


La tâche « Synchronisation des dossiers avec abonnement de ***@***. » a signalé une erreur (0x8004DF0B) : « Impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de ***@***. Erreur : La connexion au serveur est indisponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette opération. Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou votre fournisseur de services Internet. »

Serait il possible d'installer un outil pour analyser le pc et vous poster un rapport?

bav

brazilou


Windows / Firefox 115.0

2 réponses

  1. bazfile Messages postés 58517 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
     

    Bonjour.

    Cela n'a rien à voir avec une infection je redirige vers le forum Outlook.

    Vérifie que Outlook n'est pas en mode hors connexion.

    Voir resoudre-problemes-envoi-email-outlook.

    Bonne continuation.


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  2. brazilou Messages postés 25 Statut Membre
     

    Bonjour,

    Problème résolu, les fichiers d'archive PST pour Outlook 2010 étaient corrompus!

    En utilisant SCANPST qui se trouve dans le dossier  : C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14, usage de la boite mail retrouvé

    bav

    jb

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    1. bazfile Messages postés 58517 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
       

      Merci pour le retour.

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