Instalar Explor@ Park (Vtech) en iMac Sonoma

Sandwa -  
 Sandwa -

Hola,

Acabo de pasar de un PC a un iMac. Quise instalar el Explor@ Park de Vtech, pero siempre recibo un mensaje de error.

He visto que no soy la única, como principiante en Apple, creo que tal vez me estoy perdiendo una obviedad.

He permitido las instalaciones de "cualquier lugar", pero el mensaje de error es el mismo.

No he recibido respuestas de Vtech tras mi mensaje la semana pasada... y el procedimiento en la página tampoco funciona... (https://www.vtech-jouets.com/assistance?question=magibook-message-aucun-produit-vtech-detecte-sur-mac%29

Gracias de antemano a las buenas almas que puedan ayudarme.

1 respuesta

  1. oblixx
     

    Hola,

    ¿Tienes problemas con la instalación del programa o al abrir el programa después de la instalación?

    No sé si hay una configuración mínima requerida.

    Atentamente.

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    1. Sandwa
       

      Hola,

      Hago doble clic en el paquete y me aparece el mensaje de error.

      No se inicia la instalación.

      Para la configuración mínima:

      Configuración requerida para su ordenador Macintosh:

      Ordenador Macintosh con un procesador Intel o Apple ARM (M1)

      Memoria: 512 MB RAM

      300 MB de espacio libre en el disco duro como mínimo

      Puerto USB requerido

      MacOS 10.12 o superior

      Tengo el chip M1, tengo más RAM (8), tengo el espacio en disco necesario y tengo MacOS Sonoma 14.1

      Atentamente.

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    2. Sandwa
       

      Voy a cerrar la discusión, me las arreglé con un pc. Gracias por tomarte el tiempo de responderme.

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