Tarjeta Roblox raspa demasiado fuerte
hbdhgfhee
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Hola,
Hola, compré una tarjeta de Roblox para mi hijo, pero rasguñó demasiado fuerte, así que el código es ilegible.
Gracias por su respuesta.
4 respuestas
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Hola, contacta con el soporte en https://www.roblox.com/support.
Deberás proporcionar la siguiente información complementaria:
- Nombre(s) de usuario
- Número de serie (número en la esquina inferior derecha de la tarjeta)
- Fecha de compra y monto de la tarjeta de regalo
- Tienda y ciudad de compra
- Números PIN de todas las tarjetas compradas (incluidas las tarjetas canjeadas con éxito)
- Imagen o escaneo del recibo de compra
- Imagen o escaneo del anverso y reverso de la tarjeta de regalo o captura de pantalla del correo electrónico con el PIN de la tarjeta virtual
- (si es aplicable) Imagen de todos los mensajes de error recibidos durante el canje
Nota: Asegúrate de que todas las imágenes proporcionadas estén en formato .jpg o .png únicamente.
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Panth33ra Mensajes publicados 23241 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención Embajador 2 364
Hola,
Estás libre para comprar una nueva.
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Espero que al menos me pidan pruebas, como el ticket de compra y la tarjeta que tengo a mano; ellos saben bien que son niños. Espero que sean comprensivos.
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Ah sí, sí, tengo todas las pruebas, ya me gustaría que se pusieran en contacto conmigo pero creo que para ellos 20 euros no es su prioridad.
