Virus detectado

Koony -  
MisteryBean Mensajes publicados 8948 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

Tengo un problema con mi PC, no puedo instalar ninguna aplicación de detección de virus ni antivirus. Además, no puedo activar el antivirus desde la configuración (no sé mucho de informática). He puesto "el virus" entre comillas aquí (C:\ProgramFiles\WindowsApp\Microsoft.6365217CE6EB4_102.2310.1001.0_...\MicrosoftSecurityApp.exe) no sé si debería hacer clic. Gracias por responderme


3 respuestas

MisteryBean Mensajes publicados 8948 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   1 292
 

Hola,

El archivo que indicas forma parte de Windows Defender, el antivirus de Windows 10 y 11.

Además, publicas en Google Chrome, ¿qué relación hay?

¿Qué deseas hacer exactamente? ¿Con qué? ¿Y cuáles son los mensajes de error?


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Koony
 

¿Puedes responderme por correo: ***@*** gracias de antemano?

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Koony
 

Hola,

Así que puse como puesto Chrome porque no sabía dónde ponerlo. No puedo instalar ninguna aplicación antivirus o de detección. Estoy casi seguro de tener un virus. Además, ya no puedo abrir Word, que es mi herramienta de trabajo. Me gustaría saber cómo ver si hay un virus y cómo eliminarlo. Gracias de antemano.

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MisteryBean Mensajes publicados 8948 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   1 292
 

RE_

Ya, indica qué Windows tienes.

Si no lo sabes, presiona las teclas Windows + R, escribe msinfo32 y valida con OK.

En la ventana, dame las dos líneas de abajo:


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Koony
 

Hola,

Lo siento por mi retraso.

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MisteryBean Mensajes publicados 8948 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   1 292
 

RE_

parece un ransomware

¿cuál es la extensión de tu archivo de Word?


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