Pas de sonnerie lors des appels

tartanpion11 Messages postés 27 Date d'inscription samedi 20 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2023 - 25 oct. 2023 à 16:39
baladur13 Messages postés 46777 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 - 25 oct. 2023 à 17:59

lorsqu'un correspondant m'appelle sur mon mobile, il ne sonne pas et le correspondant entend "votre correspondant est occupé, veuillez renouveler votre appel ultérieurement. 

Or, je ne suis pas en communication, comment enlever ce message et mettre 4 sonneries au minimum afin que je puisse répondre.

Merci pour vos conseils. Je prise que j'ai Bouygues comme opérateur0

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3 réponses

bazfile Messages postés 56045 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 octobre 2024 19 159
25 oct. 2023 à 16:49

Bonjour.

Tu as du modifier quelque chose dans les paramètres de ton téléphone ou dans les options présentes dans ton espace abonné Bouygues, à distance difficile de t'en dire plus.


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tartanpion11 Messages postés 27 Date d'inscription samedi 20 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2023
25 oct. 2023 à 16:56

Merci pour ta réponse mais je suis novice car c'est mon époux qui s'occupait de cela est décédé.

Je pense essayer de contacter BOUYGUES afin qu'ils me donnent s'ils le peuvent les différentes manipulations à faire sur le portable 

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bazfile Messages postés 56045 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 octobre 2024 19 159
25 oct. 2023 à 17:09

Je pense plutôt à une modification dans les options présentes dans ton espace abonné Bouygues.

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baladur13 Messages postés 46777 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 13 383
25 oct. 2023 à 17:37

Bonjour,

Sur quel appareil ce problème ?

Il se pourrait que le téléphone soit en mode silence.


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bazfile Messages postés 56045 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 octobre 2024 19 159
Modifié le 25 oct. 2023 à 17:39

Je ne pense pas vu que ce soit juste un problème de son, car quand quelqu'un appelle on lui dit que le correspondant est occupé.

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baladur13 Messages postés 46777 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 13 383 > bazfile Messages postés 56045 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 octobre 2024
25 oct. 2023 à 17:59

Salut,

Le correspondant occupé vient probablement du message d’accueil du répondeur de Bouygues. Aucune idée de leur message d’accueil standard et encore plus du message émis si celui-ci a été modifié par le détenteur du N° de mobile.

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