Besoin d'aide pour supprimer virus(cheval de

pok1981 -  
christophe1371 Messages postés 67 Statut Membre -
Bonjour,

J'espère vivement que l'on pourra m'aider car je pense que mon problème est pour l'instant mineur. J'ai reçu sur msn il y a un mois un fichier de la part d'un de mes contacts qui je pense est un virus. Je ne sais plus son nom mais c'etait un zip qui devait soit disant contenir des photos.

J'ai téléchargé AVG antispyware qui me dit avoir mis en quarantaire le fichier c:\windows\wdfmgr.exe, seulement je ne sais pas si le supprimer suffira surtout qu'il s'est passé quelquechose de curieux sur mon ordinateur hier: l'ordinateur s'est mis en veille prolongée apres 2heures d'inactivité alors que j'ai désactivé la veille et quand je l'ai rallumé il s'est affiché un message du type: des personnes ont travaillé ( ou travaillent je ne sais plus) sur une autre session, souhaitez vous continuer? J'ai répondu oui et me voila a nouveau a travailler sur mon ordinateur mais j'ai peur de ce virus!!!!

Pouvez vous m'aider svp???

Merci d'avance...
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3 réponses

christophe1371 Messages postés 67 Statut Membre 10
 
je suis moi meme utilisateur de msn messenger et j'ai deja recu ce genre de message de mes contacts soi disant ils veulent menvoyer de fichiers contenant des photos mais je n'ai jamais accepter car on m'avait mis en garde contre cette tendance

il faudrait que tu ailles voir sur le site de symantec et trouver le nom de ce virus, une fois le nom du virus trouver tu cherches s'il y a un outil qui permet de le supprimer car je ne sais pas si le fichier que tu as mis en quarantaine est le virus

voila @+
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pok1981
 
Je te remercie pour ta reponse mais je n'ai plus symantec sur mon ordi je l'ai supprimé donc impossible de voir avec ce programme
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christophe1371 Messages postés 67 Statut Membre 10
 
tu peux aller sur le site de symantec directement pour recuperer le nom du virus s'il a ete recense et l'outil qui permet de le supprimer

il propose meme de faire un scan en ligne si je m'en rappelle bien

@+
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