Problème lors du montage d'une clé usb
Ferméfabul Messages postés 39259 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 29 oct. 2023 à 17:10
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3 réponses
22 oct. 2023 à 20:35
Salut,
Dis en plus sur ta clé, (Marque, Modèle, Taille) * Si applicable
Et crées un rapport (Avec la clé connectée) avec ChipGenius
Cliques droit dans la fenêtre de ChipGenius puis clique gauche sur "Ok", puis ensuite utilises Ctrl + V pour Coller le texte dans ta prochaine réponse ici.
Note: Il peut être perçu comme un virus quand il n'en est pas.
Désactives la protection en temps réel de ton antivirus le temps d'effectuer cette opération, ou mets les fichiers en exceptions.
Bonjour,
veuillez m'excuser pour ma réponse tardive.
La clé USB est une PNY 256GB USB 3.1, je n'ai plus la référence exacte.
Au niveau du rapport dans un premier temps j'ai ce qui suit :
Description: Dispositif de stockage de masse USB
Device Type: Mass Storage Device
Protocal Version: USB 3.10
Current Speed: High Speed
Max Current: 504mA
USB Device ID: VID = 090C PID = 2000
Device Revision: 1100
Controller Part-Number: Unknown
Et quelques secondes après, la clé apparait en "Unrecognized Device" et j'ai alors dans la partie du rapport :
Please select a connected device for information...
29 oct. 2023 à 17:10
Controller Part-Number: Unknown
On a pas plus d'infos sur la chip mémoire non plus.
Ça semble être une vraie clé USB 3.1 ou 3.2, c'est la seule chose que je peux dire.
Tu peux tenter de nettoyer les contacts avec un Q-Tips affuté et un peu d'alcool.
Éteindre et débrancher le PC si tu veux nettoyer côté PC.