Messagerie hotmail inaccessible

Fermé
nadicari Messages postés 14 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2023 - 10 oct. 2023 à 11:30
georges97 Messages postés 12523 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 10 oct. 2023 à 13:04

Bonjour,

Je suis arrivée à débloquer mon compte microsoft après un oubli du mot de passe. Par contre, je ne reçois plus de messages sur ma boîte hotmail ni sur PC ni sur mon téléphone android. Que dois-je mettre comme mot de passe quand on me demande mes identifiants, je ne voudrais pas encore bloquer mon compte microsoft. J'avoue que je suis perdue. Merci pour vos explications et conseils.


Windows / Firefox 118.0

1 réponse

georges97 Messages postés 12523 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 2 405
Modifié le 10 oct. 2023 à 13:05

Bonjour,

Quand je me suis trouvé dans cette même situation et ai répondu au questionnaire de Microsoft (déblocage de Windows), ils m'ont envoyé un mot de passe.

Il faut donc soigneusement le noter et c'est celui-ci qui servira si vous lancez votre session en utilisant un mot de passe (on peut désactiver cette étape par la suite).

Pour ce qui est de la messagerie (hotmail, Courrier ou Outlook) ce même mot de passe est utilisé pour accéder à vos courriels si vous avez installé Windows avec un compte Microsoft (et non avec un compte local comme cela est possible).

Attendez d'autres avis car c'est une procédure que je n'ai employé qu'une fois et j'ai peut-être oublié certains détails.

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