Messagerie hotmail inaccessible
georges97 Messages postés 20323 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je suis arrivée à débloquer mon compte microsoft après un oubli du mot de passe. Par contre, je ne reçois plus de messages sur ma boîte hotmail ni sur PC ni sur mon téléphone android. Que dois-je mettre comme mot de passe quand on me demande mes identifiants, je ne voudrais pas encore bloquer mon compte microsoft. J'avoue que je suis perdue. Merci pour vos explications et conseils.
Windows / Firefox 118.0
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1 réponse
Bonjour,
Quand je me suis trouvé dans cette même situation et ai répondu au questionnaire de Microsoft (déblocage de Windows), ils m'ont envoyé un mot de passe.
Il faut donc soigneusement le noter et c'est celui-ci qui servira si vous lancez votre session en utilisant un mot de passe (on peut désactiver cette étape par la suite).
Pour ce qui est de la messagerie (hotmail, Courrier ou Outlook) ce même mot de passe est utilisé pour accéder à vos courriels si vous avez installé Windows avec un compte Microsoft (et non avec un compte local comme cela est possible).
Attendez d'autres avis car c'est une procédure que je n'ai employé qu'une fois et j'ai peut-être oublié certains détails.