Pc portable carte graphique non reconnue

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Clems_21 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 27 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2023 - Modifié le 27 sept. 2023 à 16:02
flo88 Messages postés 27629 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2025 - 29 sept. 2023 à 13:24

Bonjour, je possède un pc portable Asus tuf A15 depuis environ 1 an. Ce pc possède une partie graphique intégrée au processeur Ryzen 5 et une carte graphique NVIDIA rtx 3050. Depuis quelques jours, la carte graphique n'est plus reconnue par le le pc mais est reconnue

par le bios (voir photo)

Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, la carte graphique est cachée et ça me met qu'elle n'est pas connectée a l'ordinateur (code 45)

Nvidia control panel me met qu'il n'y a pas de carte graphique NVIDIA et qu'en j'installe les driver NVIDIA, ils ne s'installent pas car la carte graphique n'est pas reconnue 

J'ai fais les mises à jour de Windows et ma carte graphique est revenue pendant un moment et après ça recommencé. Il y avais d'ailleurs une mise a jour nommée NVIDIA - Display - 30.0.15.1278 qui n'avais pas marché. Depuis elle n'est plus disponible

Je ne sais pas comment résoudre ce problème, 

Merci d'avance pour vos réponse

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2 réponses

flo88 Messages postés 27629 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2025 Ambassadeur 4 754
Modifié le 27 sept. 2023 à 16:12

Bjr

Télécharge ce pilote :

 https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/Image/Driver/Graphics/28267/Graphic_ROG_NVIDIA_B_V30.0.15.1278_28267_1.exe?model=FA506IC

Une fois le pilote téléchargé, déconnecte toi d'internet, désinstalle la rtx 3050 depuis le gestionnaire de périphérique (attention à bien choisir désinstaller), si une boite de dialogue te propose de désinstaller le driver, tu répond oui.

Tu redémarre le pc, toujours déconnecter du net, et tu installe le pilote d'Asus téléchargé avant. 

Ceci fait, tu pourras reconnecté internet.

Sur ce pc, il ne faut pas prendre les pilotes nvidia.


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Clems_21 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 27 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2023
28 sept. 2023 à 10:45

bonjour,

merci pour ta réponse.

J'ai fais tout ce que tu as dit mais la carte graphique n'est plus reconnue dans le gestionnaire de périphérique (même dans les périphériques cachées) malgré le redémarrage du PC. 

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flo88 Messages postés 27629 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2025 4 754 > Clems_21 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 27 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2023
28 sept. 2023 à 11:47

Tu as bien fait desinstaller et pas désactiver ?

Essaye d'installer le pilote.

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Clems_21 > flo88 Messages postés 27629 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2025
29 sept. 2023 à 11:45

Oui j'ai fait désinstaller et a un moment la carte graphique est revenue dans le gestionnaire de périphérique ( toujours cachée) et j'ai refais la manipulation mais elle ne s'affiche toujours plus dans le gestionnaire

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flo88 Messages postés 27629 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2025 4 754 > Clems_21
29 sept. 2023 à 13:24

Sauvegarde tes données et fait une restauration complète du pc, comme sortis d'usine.

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epango Messages postés 37331 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 Ambassadeur 4 233
27 sept. 2023 à 17:35

Quand tu télécharges les pilotes sur le site de nVIDIA, il faut faire vraiment attention. Souvent, il y a 2 versions du pilote pour la même CG: l'une pour les pc de bureau et, l'autre, pour les pc mobiles. Si tu essaies d'installer la version pour pc de bureau sur un pc mobile, ça ne fonctionne pas.


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