Pc portable carte graphique non reconnue

Clems_21 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
flo88 Messages postés 28296 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour, je possède un pc portable Asus tuf A15 depuis environ 1 an. Ce pc possède une partie graphique intégrée au processeur Ryzen 5 et une carte graphique NVIDIA rtx 3050. Depuis quelques jours, la carte graphique n'est plus reconnue par le le pc mais est reconnue

par le bios (voir photo)

Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, la carte graphique est cachée et ça me met qu'elle n'est pas connectée a l'ordinateur (code 45)

Nvidia control panel me met qu'il n'y a pas de carte graphique NVIDIA et qu'en j'installe les driver NVIDIA, ils ne s'installent pas car la carte graphique n'est pas reconnue 

J'ai fais les mises à jour de Windows et ma carte graphique est revenue pendant un moment et après ça recommencé. Il y avais d'ailleurs une mise a jour nommée NVIDIA - Display - 30.0.15.1278 qui n'avais pas marché. Depuis elle n'est plus disponible

Je ne sais pas comment résoudre ce problème, 

Merci d'avance pour vos réponse

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2 réponses

Réponse 1 / 2
flo88 Messages postés 28296 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 956
 

Bjr

Télécharge ce pilote :

 https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/Image/Driver/Graphics/28267/Graphic_ROG_NVIDIA_B_V30.0.15.1278_28267_1.exe?model=FA506IC

Une fois le pilote téléchargé, déconnecte toi d'internet, désinstalle la rtx 3050 depuis le gestionnaire de périphérique (attention à bien choisir désinstaller), si une boite de dialogue te propose de désinstaller le driver, tu répond oui.

Tu redémarre le pc, toujours déconnecter du net, et tu installe le pilote d'Asus téléchargé avant. 

Ceci fait, tu pourras reconnecté internet.

Sur ce pc, il ne faut pas prendre les pilotes nvidia.
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Clems_21 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour,

merci pour ta réponse.

J'ai fais tout ce que tu as dit mais la carte graphique n'est plus reconnue dans le gestionnaire de périphérique (même dans les périphériques cachées) malgré le redémarrage du PC. 

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flo88 Messages postés 28296 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 956 > Clems_21 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Tu as bien fait desinstaller et pas désactiver ?

Essaye d'installer le pilote.

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Clems_21 > flo88 Messages postés 28296 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Oui j'ai fait désinstaller et a un moment la carte graphique est revenue dans le gestionnaire de périphérique ( toujours cachée) et j'ai refais la manipulation mais elle ne s'affiche toujours plus dans le gestionnaire

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flo88 Messages postés 28296 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 956 > Clems_21
 

Sauvegarde tes données et fait une restauration complète du pc, comme sortis d'usine.

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Réponse 2 / 2
epango Messages postés 37490 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 

Quand tu télécharges les pilotes sur le site de nVIDIA, il faut faire vraiment attention. Souvent, il y a 2 versions du pilote pour la même CG: l'une pour les pc de bureau et, l'autre, pour les pc mobiles. Si tu essaies d'installer la version pour pc de bureau sur un pc mobile, ça ne fonctionne pas.
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