Ma camera s'active et se désactive

kristana_45 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kristana_45 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, j'ai un Acer aspire Es1-523 de 8 ans avec W10 avec une caméra intégrée (realtek pcie gbe familly controler) et d'un coup sur skype ou messenger ma caméra s'active et se désactive (elle ne fonctionne plus) avec une message d'erreur 0A00F4244 m'indiquant qu'une erreur s'est produite. J'ai pensé que c'était la mise à jour windows (qui a mis 3 heures à s'installer et que j'ai mis 3 heures à désinstaller) mais non, ce n'est pas ça. Dans le gestionnaire de périphérique on me signale que ma camera vga fonctionne bien. Quelqu'un pourrait m'aider? Merci d'avance
 

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1 réponse

Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 

Bonjour,

Consulte ce lien.


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kristana_45 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci, merci beaucoup pour le coup de main coup de copain avec ce dossier si complet.
J'ai déjà essayé pas mal de solutions proposées ici, la situation a évolué, je n'ai plus l'erreur 0A00F4244 mais dans le gestionnaire de périphériques le message suivant s'applique sur le périphérique de ma caméra 'ce périphérique n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur (code 45). Ma caméra ne fonctionne toujours pas. Donc je vais essayer la réparation de windows 10 sans perte de données mais c'est un protocole difficile à réaliser, je ne pensais pas qu'il faille faire des choses si compliquées pour la caméra...mais bon s'il n'y a pas d'autres solutions, ce sera un peu la panique mais bon.... dans tous les cas merci encore pour le dossier super bien fait. Chris

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