Écran noir en mode sans échec après lavoir réinitialiser

Yanis -  
Leag_8558 Messages postés 4 Statut Membre -

Bonjour,

Je poste depuis un téléphone pour avoir de l'aide, si possible, de mon problème.

J'ai réinitialiser mon ordinateur et au démarrage je entre mon mot de passe et ça m'affiche "échec de la connexion par le service de profil utilisateur" donc j'ai regardé plusieurs tutoriel et je vais en mode sans échec et la ça affiche un écran noir je ne vois que mon curseur.

Merci de votre aide 

2 réponses

  1. fabul Messages postés 42135 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 062
     

    Salut,

    À partir d'un autre PC utilises le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows. Pour Windows 11, si compatible, tu peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

    Windows 10
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

    Windows 11
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

    Quand tu a le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

    https://rufus.ie/en/

    Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

    Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT pour EFI

    Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC

    Tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

    Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

    Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

    Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

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  2. Leag_8558 Messages postés 4 Statut Membre
     

    Difficile de te répondre si tu veux pas une réponse à t’allongions faudrait connaître un peu l’historique de ton pr quel système d’exploitation à l’origine et Cc... 

    après une clef usb bootable de réparation et d’installation système exemple windows10 peut être ton salut... 


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