Problème de connection de réseau sur mon ordinateur

Avec mon ordinateur (Un peu vieux modèle 2015-2018) Je n'arrive plus à avoir mon réseau, Quand je vais dans la commandes des réseaux il n'y a pas le miens seulement celui de mes voisins, j'ai essayée de configurer de nouveau mon réseau mais il n'apparaît pas non plus, J'ai chercher les problèmes qu'ils auraient pu détecter:

Fils endommagé ou mal brancher.

Problème avec la carte de réseau.

Je ne sais pas quoi faire, J'ai appeler mon service mais rien n'a marcher, mon ordinateur a une Antenne pour capter le réseau est-ce que cela pourrait avoir un Lien?