Impossible saisir mot passe

bonjour

pc portable sous window11

a l ecran apparait : se connecter ,  si je clique dessus, néant, ne peux pas y accéder 

ai essayé clavier virtuel, neant

d'habitude la formule "se connecter" apparait dans un cadre !!!!!!!

c'est un mystere pour moi,

bon appétit et merci d'avance

4 réponses

  1. Bonjour,

    Tu parles bien de ceci... ?


    1. tout à fait , merci 

      le PC est un HP

    2. @Mystere08

      Qu'il soit HP ou Asus, la page de connexion Windows 11 se présente ainsi.

      Sous le cadre du code confidentiel, tu peux lire une ligne... "J'ai oublié mon code confidentiel". Clique sur cette ligne pour créer/recréer ton mot de passe de connexion.

    3. @Panth33ra

      Non je n ai rien 

      Si je clique sur se connecter, l écran affiche *veuillez patienter* et je me retrouve à la case départ "se connecter" 

    4. @Mystere08

      Une copie de cet écran serait la bienvenue. Merci.

    5. @Panth33ra

      impossible de copier 

      il me met fichier reversé mais rien n'apparait

      vais essayer avec le smart 

      merci d'avance

  2. Bonjour.

    Perso compte local (donc pas de "J'ai oublié mon code confidentiel" ) Une fois le mot de passe inscrit je clique sur "Entrée". Ou sur la petite flèche en bout du mot de passe qui indique "Envoyer". En bas à droite Internet est bien activé ? Si positif je ne vois pas autre solution que de réparer le système via un ISO de Windows 11.

    A + . . .


    1. Bonjour Jojo !

      Mon écran d'ouverture de Windows 11 se présente comme la copie d'écran que j'ai fourni avec l'attente du mot de passe de session. Je suis sur SFR Fibre.

    2. @Panth33ra

      Salut Panth !

      Au départ sur mon Lenovo j'avais un compte Crosoft et effectivement mon écran de démarrage était comme le tien. Mais comme c'est un PC bureau je l'ai passé directement en compte local et supprimé le code confidentiel pour mettre un mot de passe personnel (a tort peut être) Quand au problème de Mystère08  je vois mal comment réparer cette panne sans réinstallation ou éventuelle réparation. Rien de rien sur la toile qui coïncide sur ce même phénomène.

      A + . . . 

    3. @Jojolaguitare

      bonne soirée

      oui je pense que je vais devoir  refaire installation

  3. Bonjour et merci 

    Oui internet connecté mais si je clique sur le logo, il s ouvre et me donne la liste des serveurs utilisés hors de chez moi

    1. Vous avez quand même le votre dans la liste ? Perso j'en 3 + le mien.

      A + . . .

  4. j'en ai au moins 15

    je ferais le tri demain et si j'arrive à me connecter je verrais ce que je peux faire

    en tout cas, merci et bonne soirée