Iphone bloqué

Bonjour à  tous j'ai conformé  mon empreinte sur mon iphone Apple. Une fenêtre me dit que c'est enregistré.  Puis me demande de le verrouiller. Je veux reprendre mon iphone Âpre  2 sms arrivés,  et il me demande’mon code. Je le mets sur l’écran numéro,et il ne le reconnaît pas. J’ai fait plusieurs tentatives, il est bloqué  pour plusieurs heures.j’ai lu l’assistance Apple, mais à la fin du compte il me demande mon code même mon imail avec lequel j’ai ’empreinte et il me dit erreur le code est incorrect.  Maintenant j’ai plus de téléphone,avez vous une solution facile pour moi merci pour les réponses