Impossible de déverrouiller mon ordinateur

Fayko -  
bazfile Messages postés 60853 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -

Bonjour, du jour au lendemain mon ordinateur m'affiche le message suivant lorsque j'essaye de le déverrouiller : "Un problème s'est produit et votre PIN n'est pas disponible. Cliquez pour configurer a nouveau votre PIN." Mais lorsque je clique sur le bouton "Configurer mon PIN" rien ne se passe. J'ai essayer  de redémarrer mon ordinateur en maintenant la touche shift gauche, je suis aller dans dépannage mais les options avancées ne sont pas disponibles, j'ai alors essayer de le démarrer en mode sans echec et avec support réseau mais il ne se lance pas. Je ne veux pas perdre mes données, quelqu'un peut m'aider ?


iPhone / Safari 16.6

4 réponses

NonoM45 Messages postés 972 Statut Membre
 

Bonjour, Peut-être une solution ici https://www.passfab.fr/windows/reparer-votre-pin-nest-plus-disponible.html Bon courage

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Fayko
 

Gentil d'avoir essayer, mais j'y arrive toujours pas, comme dit le mode sans échec ne veut pas se lancer

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NonoM45 Messages postés 972 Statut Membre
 

Re, Avez-vous essayé une autre méthode de connexion ? (via le mot de passe) A+

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bazfile Messages postés 60853 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 831
 

Bonjour. VOIR CETTE PAGE.


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