Imprimante non reconnu par le logiciel

annieN26 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Panth33ra Messages postés 21835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

j'ai un Dymo LabelManager 280 et lorsque je le connecte sur mon ordi, le logiciel ne le  reconnaît pas. J'ai envoyé un courriel à Dymo et ils m'ont répondu qu'il faut que je partage mon imprimante et je l'ai fait et le logiciel ne le trouve toujours pas. Pouvez-vous m'aider avec ce problème.

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Panth33ra Messages postés 21835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 987
 

Bonjour, Ton matériel est référencé ici... https://www.dymo.fr/étiqueteuses-et-imprimantes/étiqueteuses-labelmanager/s0968950---dy-lm-280-printer-azy-eu/SAP_S0968950.html Ton PC fonctionne sur quel OS Windows ?

0
annieN26 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Windows 11

Alors peux-tu m'aider ?
0
Panth33ra Messages postés 21835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 987 > annieN26 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Avant de le faire fonctionner, as-tu installé le logiciel "DYMO Connect for Desktop 1.3.2 Windows 10" ?

Pour Windows 11, il n'est pas référencé sur leur page.

0
annieN26 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Panth33ra Messages postés 21835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai installé le logiciel sur Windows 10 et c'est arrivé le même problème où le programme ne le reconnaît pas.

0
Panth33ra Messages postés 21835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 987 > annieN26 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je n'en sais pas plus. Utilise leur support... https://help.dymo.com/s/?language=fr

0