Impossible de réinitialiser/ pb de demarrage
bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour
je suis embete je n arrive plus à utiliser mon ordinateur. quand je l allume on m indique recuperation et diagnostique j arrive a un ecran bleu je ne peux le réinitailiser et je ne connait pas le mot de passe (administrateur car PC acheté d occasion) . J ai tenté option avancé /parametre mais à part redemarrer je ne peux rien faire pas de choix N° 1 activer le mode vide, activer le mode deboggage, etc ....
N'etant pas tres doué j espere quand m^me avoir été explicite . Merci pour votre aide
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1 réponse
Bonjour.
j arrive a un ecran bleu je ne peux le réinitailiser et je ne connait pas le mot de passe (administrateur car PC acheté d occasion) .
Demande le mot de passe à celui qui te l'a vendu.
ou
Tu réinstalles Windows 10 tout sera effacé, pour cela crée un support d'installation de Windows 10, connecte une clé USB de minimum 8 go sur ton pc, télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil puis crée ta clé USB contenant Windows 10.
Une fois ta clé créée connecte-la à ton pc, démarre sur ta clé USB et installe Windows 10.
Voir cette page.
