Connexion Android Auto entre Citroen et Realme Fermé

Question

Bonjour, je viens d'acheter un C3 Aircross, et je rencontre un problème de connexion Android Auto avec mon smartphone Realme 85G.

La connexion bluetooth s'établit, mais la voiture refuse d'ouvrir les applis du smartphone (j'ai essayé avec Waze), car elle juge mon smartphone "incompatible", "la connexion MirrorLink ne peut être établie". Toutes les mises à jour (Android, Android auto) ont pourtant été faites, j'ai essayé avec un câble USB C neuf, rien à faire. Je viens d'écrire à Realme, qui m'a envoyé un cursus de 7 étapes à parcourir. Je l'ai fait, mais sans résultat.

La fonction téléphone, elle, marche bien.

Quelqu'un a-t-il une expérience avec Realme?

Mon smartphone est encore sous garantie, mais il semblerait que la garantie ne fonctionne pas dans le cas d'une incompatibilité de logciel. Il semblerait que ça marche sans problème avec les Iphones, mais le logiciel est différent.

Le plus bizarre de cette histoire est que le premier jour, ça a marché, je pouvais lire Waze sur l'écran de la C3; Mais quand j'ai voulu réessayer le lendemain, ça n'a plus marché, malgré tous mes efforts.

Panth33ra · Answer

Bonjour,

...et si tu allais te renseigner auprès d'une concession Citroën ?

brucine · Answer

Bonjour,

Formellement, je n'en sais rien, juste quelques pistes.

Dans un certain nombre de véhicules, la connexion android auto ne se fait que par connexion du téléphone à un port USB du système multimédia, voir le manuel.

Selon la version android du téléphone, android auto peut ne plus y être installable comme application autonome; soit il est intégré et s'active automatiquement si l'option android auto est activée dans le menu, soit carrément il n'existe plus remplacé par Goggle Assistant.

Les voitures peuvent avoir une liste positive de téléphones incompatibles ou à compatibilité partielle, c'était le cas de ma voiture précédente (pas Citroën, Honda) et de mon téléphone précédent où en effet comme le disait le site je n'avais pas droit aux mails: voir si une telle liste Citroën existe.

jeanpierrec · Answer

Ce que j'ai fait bien sûr. Mais la voiture disant "matériel incompatible", CITROEN me renvoie sur REALME ou sur le câble. J'ai donc commencé par acheter un cable neuf, mais ca n'a rien changé. Et par écrire à REALME, qui m'a indiqué une procédure à suivre, que j'ai suivie, mais sans résultat

eIoise · Answer

Bonjour

https://mon-guide-voiture.fr/comment-installer-android-auto-sur-citroen-c3/

Bonne idée car il y a des manœuvres propres à la voiture, tu as déjà pu faire marcher, et plusieurs méthodes existent selon la plus ou moins bonne compatibilité de matériel: le guide est un bon départ et renvoie à d'autres pages de documentation.

https://auto.linternaute.com/forum/#section--list_tags

Sinon  avec le même pseudo et le même code tu peux rencontrer plus de spécialistes auto sur le forum auto de l'internaute à côté.

jeanpierrec · Answer

CITROEN dit que ses voitures (en tout cas la mienne) est compatible avec Android Auto, et mon REALME affiche bien Android Auto dans la liste des applications installées....

Connexion Android Auto entre Citroen et Realme

5 réponses

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