Problème prise jack pc portable windows 11

Bonjour,

J'ai actuellement un problème avec la prise jack de mon ordinateur portable (hp victus sous windows 11), ma prise jack ne détecte aucun périphérique lorsque je branche un casque ou des écouteurs, qui eu fonctionne sur tout mes autre appareil. 

Le son sort normalement de mes hauts parleurs intégrés à l'ordi, mais quand je branche des écouteurs, le son sort aussi pas les haut-parleurs et pas des écouteurs.

Tout mes pilote sont a jour.

Merci d'avance.

Je ne sais vraiment pas quoi faire, et toute aide est la bienvenue.