Instagram shopping en statut d'examen depuis trop longtemps

Bonjour,

J'ai un problème et je suis assez désespérée. Le statut d'examen pour mon instagram shopping prend plus d'un mois et je n'ai toujours pas eu de réponse. Je suis en compte pro, le catalogue a été vérifié et la boutique est même en ligne sur Facebook. Mais sur instagram pas de nouvelles. J'ai 900 abonnés et je suis très actif sur le compte. J'ai mis un seul article pour l'instant sur le catalogue, je ne sais pas si cela joue. Auriez vous une idée du problème s'il vous plait? Est-ce possible de contacter l'assistance instagram? De redemander un examen? 

Merci

Macintosh / Safari 15.6