créer une adresse mail free Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

En début d'année, j'ai quitté orange pour aller chez Free.

Aujourd’hui je tente de créer un compte mail Free sur l'Ipad de mon épouse, mais je n'y arrive pas.

Je rentre bien les données sur la page :

Je clique sur Ok et :

Je clique sur Enregistrer et je reviens sur la page précédente.

Je bute sur ces messages, je n'en sors pas.

Quelqu'un connait la solution ?

Merci de votre aide.

Windows / Firefox 115.0

bazfile · Answer

Bonjour.

Actuellement tu utilises un VPN donc essaie sans le VPN.

jee pee · Answer

Bonjour,

Juste une question de syntaxe. Créer un compte mail cela se passe sur le site de Free avec votre compte d'abonnement internet.

Sur un mobile dans le logiciel de messagerie on va paramétrer l'accès à un compte mail existant.

Êtes vous bien dans la seconde situation ? c'est à dire le compte a été créé sur le site de Free, vous essayez de le paramétrer sur l'Ipad.

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Je reprends le message de jee pee, qui ne semble pas avoir retenu votre attention.

Le compte a-t-il déjà été créé chez Free ?
https://portail.free.fr/

Ce compte est-il fonctionnel ? Y accédez-vous depuis le webmail de Free ?

https://zimbra.free.fr/

ou https://webmail.free.fr/

Eddy713M · Answer

Bonjour,

Oui je tente depuis le site de Free.

Mes pièces jointes le prouvent.

Je mets du temps pour répondre, car je cherche à résoudre ce problème, désolé.

Non il ne fonctionne pas.

J'ai réessayé aujourd'hui, et j'en suis toujours au même point.

Je devrais téléphoner chez Free la semaine prochaine.

J'ai déjà demandé, pour d'autres problèmes, de l'aide.

Chez Free rien n'est simple par rapport à Orange.

Par exemple justement, pour créer une seconde adresse pour ma femme, en rien de temps c'était fait.

Merci à tous, je vous tiendrais au courant quand ça sera résolu.

Bonne fin de semaine

Eddy713M · Answer

Bonjour Jee pee, bazfile, Pierr10.

J'ai enfin la réponse.

Lorsque je suis passé chez Free en début d'année, j'ai du créer assez vite (je pense) une adresse pour mon épouse sur son son Ipad.

Problème le mot de passe était passé aux oubliettes !

Pour compléter la joie, mon bailleur a refait entièrement, du sol au plafond, la salle de bain, la semaine dernière, qu'il a fallut vidé complétement.

Je viens de finir il y a 2 heure de remettre tout en place.

Après j'ai appelé Free qui m'a certifié que mon problème ne pouvais venir que du passe. Il va me rappelé demain tantôt.

En cherchant bien avec mon épouse, nous avons fini par le retrouver, maintenant ça marche, ouf.

Merci à vous tous.

Eddy713 (pas le chanteur).

Créer une adresse mail free

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