5 réponses
Bonjour.
Un disque dur externe c'est un disque dur normal dans un boitier, parfois c'est le câble USB ou la connectique du boitier qui est HS.
Essaie de connecter ton disque dur externe à ton pc avec un autre câble, si ça ne fonctionne toujours pas sort le disque dur du boitier et branche-le sur ton pc avec ce type de câble, si le disque est reconnu c'est la connectique du boitier qui est HS, dans ce cas il te suffit d'acheter un nouveau boitier qui correspond aux dimensions de ton disque dur.
Je n'ai malheureusement pas de cable avec une sortie spécifique au niveau du DD (disque dur).
Ça se trouve facilement, exemple: https://www.amazon.fr/B0BTDQLTKR
Vers quel service je peux me tourner pour obtenir l'aide d'un professionnel?
Tu vas chez n'importe quel réparateur de pc, mais cela risque te coûter plus cher que de démonter toi-même le boitier et tester le disque dur, ce qui est une opération très simple voir cette vidéo.
Car si c'est le disque dur qui est mort le réparateur ne pourra rien y faire, pour récupérer les données d'un disque dur HS il faut passer par une société spécialisée et cela coute très cher voici les tarifs.
Teste toi-même ton disque dur et si ton disque est HS ce sera ===> poubelle ou récupération des données à prix d'or.
salut ccho
c'est un MAXTOR de ce type que tu as
avec toutes les faces de collées ( mais non clipsées )
au vu de réponses proposées , certains feraient mieux de ne rien dire = il a dit Maxtor m3 t0
@+
J'ai mis la vidéo pour le démontage dans mon message 16 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37883844-disque-dur-externe-maxtor-m3-t0-non-reconnu-sur-pc-portable#p37908674
Bonjour,
Est-ce que le branchement USB est détecté sur ton PC (entend tu un son lorsque tu le branche ou le débranche ?) ? Y a t-il une erreur qui s'affiche ?
Peux-tu vérifier dans le gestionnaire de périphérique --> contrôleurs de BUS USB si il es détecté ?
En attente de ton retour :)
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide.
Quand je branche l'usb, la lumière bleue sur le DD (disque dur) s'allume.
Mais je ne le retrouve pas dans mon pc. Et il n'y a pas le son habituel sur le PC.
Quand je vais dans gestionnaire de périphériques, je vois juste ceci:
- gestionnaires de connecteurs USB > périphérique acpi ucm usci. Que je branche ou non le DD ne change rien. Est-ce que je regarde au bon endroit?
Merci!
Cela veux dire que le boîtier du DD Externe est détecté mais pas le disque dur c'est pour cela que tu ne le vois pas. Tu peux retirer le disque dur du boîtier, pour cela je te laisse regarder cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=HakoHteqxDU
Une fois que tu auras réussi à démonter le boîtier pour avoir accès au disque dur reviens vers moi et on regardera ensemble pour la suite :)
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Bonjour,
Je n'ai malheureusement pas de cable avec une sortie spécifique au niveau du DD (disque dur).
Le boitier est super bien fermé: je ne vois pas comment je pourrais l'ouvrir...
Merci en tous cas pour les références des cables...
Vers quel service je peux me tourner pour obtenir l'aide d'un professionnel?
Merci!