Cuenta de PlayStation Network hackeada

zozo.mdlv -  
MPMP10 Mensajes publicados 47275 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

Esta mañana, al intentar jugar a un juego en la PS4, veo que me he desconectado de PlayStation Network. Intento iniciar sesión, pero no lo logro, así que hago una solicitud para restablecer mi contraseña y espero. No recibo nada en mi correo, y al mirar en mi bandeja de entrada veo que el 9 de julio a las 2 de la mañana recibí dos correos de Sony informándome que el ID de inicio de sesión (dirección de correo) de mi cuenta había sido cambiado, que la verificación en dos pasos había sido activada y que FIFA 23 y Resident Evil habían sido comprados sin que yo hubiera realizado ninguna de estas acciones. Así que creo que claramente me han hackeado y me gustaría saber si puedo hacer algo porque realmente tengo muchos juegos y mucho dinero en esta cuenta...

1 respuesta

  1. MPMP10 Mensajes publicados 47275 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 935
     

    Hola,

    Pregunta recurrente...

    Ustedes son decenas y decenas los que hacen este tipo de preguntas todos los días aquí en CCM, pero lamentablemente la respuesta siempre sigue siendo la misma, es decir, que hay que consultar la ayuda ofrecida en el soporte del sitio en cuestión y que no existen otras soluciones.

    Hay que verlo con ellos...

    https://www.playstation.com/fr-fr/support/contact-us/#account

    https://www.playstation.com/fr-fr/support/contact-us/?category=Acc&subCategory=pw


    ¿Quién mejor que Renault puede mantener tu Renault?
    ¡Uh! Chuck Norris…

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