Windows 11 et imprimante

Résolu
michelle446 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour

Je viens d'acquérir un nouvel ordinateur avec Windows 11, mon imprimante ne semble pas compatible elle est ancienne pixma mp 550 de canon, elle fonctionne très bien

Avez-vous une solution

Merci 

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30 réponses

Précédent
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Réponse 21 / 30
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

re

Non, mon imprimante n'est pas sélectionnée par defaut.

tu peux poster 1 capture d'écran de la page en question? ==> clique ici

État de l'imprimante inactif

l'imprimante n'est pas démarrée?

@+
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Réponse 22 / 30
michelle446 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

l'imprimante est allumée et branchée à mon pc,elle n,apparait pas sur mon pc

je ne peux pas faire une capture de cette page
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Réponse 23 / 30
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

re

dans recherche, tape ==> control panel

dans le résultat de la recherche, clique sur ==> épingler à la barre des tâches

ouvre le panneau de configuration depuis la barre des tâches

clique sur ==> programmes et fonctionnalités

poste 1 capture d'écran de la page ==> clique ici

@+
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Réponse 24 / 30
michelle446 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

merci pour votre aide,mais je n,y arrive pas

je peux numeriser,je peux faire des copies et pour imprimer je vais passer mes documents sur une carte memoire,mon imprimante lit les cartes memoires

merci encore pour votre aide
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Réponse 25 / 30
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

salut

on s'arrête là?

@+
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Réponse 26 / 30
flo88 Messages postés 28352 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 981
 

Bjr tout le monde.

simplement pour signaler qu'apparemment avec w11 il suffit d'installer les pilotes pour w10 .

En tout cas, ici ça a marché : https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwi687-O0eX_AhU4TqQEHUQXBSUQFnoECBYQAQ&url=https%3A%2F%2Fanswers.microsoft.com%2Ffr-fr%2Fwindows%2Fforum%2Fall%2Fmon-imprimante-canon-mp550-nest-pas-reconnue%2Fd241a199-5739-4d11-bd96-f843be92b7a1&usg=AOvVaw3q7HX1SvfhrpuXh6qyXZj-&opi=89978449

Autre point, si il y a d'autre driver d'une autre imprimante présent sur le pc, il faut le désinstaller avant.
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brucine Messages postés 21665 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 423
 

Bonjour,

C'est ce que j'ai dit en <6> et qui m'a valu des foudres.

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flo88 Messages postés 28352 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 981 > brucine Messages postés 21665 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai vu, j'ai été voir ton lien (qui n'a pas apparu), moi aussi j'ai une canon d'un autre modèle qui fonctionne très bien sous w11 avec les pilotes de w10.

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kaumune Messages postés 22630 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 

Slt

Installer un driver W10 ?? pourquoi puisqu'il y a un (même deux) driver w11 ?

Et pourquoi désinstaller une autre imprimante ? Nous n'avons plus le droit d'en avoir plusieurs  ( ;-))?

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flo88 Messages postés 28352 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 981 > kaumune Messages postés 22630 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

J'ai (entre autre)  une MG5150, pour la faire fonctionner sous w11, pilote w10 et pas d'autre 3 en 1 installer sinon le scanner ne fonctionne pas sous w11, c'est comme ça, un constat, et elle me dit pas pourquoi, elle refuse la méchante.

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brucine Messages postés 21665 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 423 > flo88 Messages postés 28352 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Cela dit, ton lien (qui est probablement le même que le mien) est aussi foireux, pas moyen de mettre un lien correct vers answers microsoft.

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michelle446 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci mais je vais m'arrêter là. Trop compliqué 
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Réponse 28 / 30
michelle446 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai installé revo, j'ai desinstallé canon, j'ai redémarrer le pc, déconnecté le cable usb, j'ai rallumé l'imprimante et là je suis bloquée 

Lance le setup du pilote ? 
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Réponse 29 / 30
michelle446 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci, un grand merci 

Ça fonctionne, elle imprime, numerise et scanne

Bravo pour votre patience et merci
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brucine Messages postés 21665 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 423
 

Tout ça pour ça: c'est bien le pilote Windows 10 qui a été installé et comme dit depuis un moment (il n'y en a pas d'autre et il date de 2012).

Enfin, l'essentiel est que cela marche.

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Réponse 30 / 30
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

De rien.
Bonne soirée.
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