Nouveau SSD fait crasher mes ports USB

Fermé
Kiitsu - 24 juin 2023 à 14:52
 Kiitsu - 27 juin 2023 à 19:45

Bonjour, 

J'ai acheté un SSD M.2 pour l'insérer dans mon PC (Gigabyte 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400H). Je l'ai installé et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que tous mes ports USB (Souris, clavier, casque et même manette bluetooth) ont crashé. 

Le clavier de mon PC et le trackpad fonctionnent également quand cette erreur arrive (code d'erreur 43).

Je me suis renseigné et ai essayé de résoudre le problème en désinstallant les pilotes USB et en redémarrant mon PC, ça marche mais quelques minutes plus tard l'erreur réapparait.

Je me suis donc dit que c'était surement à cause du SSD et quand je l'ai enlevé plus aucune erreur n'est apparue. Est ce que quelqu'un saurait me dire à quoi cela est dû ? Problème de compatibilité BIOS ou ports USB défectueux ? 

Merci de vos réponses.

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5 réponses

Redbart Messages postés 21216 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 3 244
24 juin 2023 à 16:07

Bonjour

quelle carte mère?

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Bonjour 

C'est une Gigabyte G5 GD

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Redbart Messages postés 21216 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 3 244
26 juin 2023 à 16:48

ça c'est un laptop!

il y a deux sortes le ssd m.2 : sata et PCIe

lequel est adapté à ton laptop

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De ce que j'ai compris le PCIe est adapté à mon pc !

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steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 136
26 juin 2023 à 20:17

Bonjour,

Peut être contrôler que tous vos pilotes soient à jour, ainsi que le BIOS.

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Effectivement mon BIOS n'était pas à jour, il datait de 2021, je vais effectuer une mise à jour merci beaucoup

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Redbart Messages postés 21216 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 3 244
Modifié le 26 juin 2023 à 20:47

es ce que ce nouveau ssd est ton disque système?

dans ce cas as tu réinstallé windows ou cloné le système?

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Bonjour, non ce n'était pas mon disque système j'ai tout laissé sur le premier et le nouveau servait seulement en tant que disque dur

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