Pas de wifi windows 10

Résolu

Bonjour, malgré tous les conseils donnés par windows pour débloquer mon wifi, rien n'y fait. Il semblerait qu'il y ait un problème avec win defender.je suis chez Free et ils me disent que mon pc lit les infos envoyées par ma box mais que mon pc n'arrive pas à répondre. Pouvez-vous m'aider? Merci 

25 réponses

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Résumé de la discussion

Le fil porte sur un souci de wifi sous Windows où Windows Defender pourrait bloquer la connexion et où le PC lit les informations de la box sans y répondre. Plusieurs solutions essentielles sont proposées, notamment le redémarrage matériel (box et routeur), la vérification du partage de connexion et l’exécution de commandes réseau comme ipconfig /flushdns et netsh pour réinitialiser les composants IP. D'autres propositions incluent des manipulations côté logiciel, comme la désinstallation d’antivirus pouvant bloquer le trafic ou la désactivation temporaire de pare-feu, ainsi que des vérifications des paramètres de la carte réseau. En cas de persistance, l’équipement Free peut nécessiter une vérification du canal Wi‑Fi ou une mise à jour du pilote réseau pour résoudre des incompatibilités.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur

    Bonjour.

    Je poste ce message pour la troisième j'espère que contrairement au deux autres fois tu y répondras, rappel :

    Fait un partage de connexion entre ton smartphone et ton pc avec le câble USB de ton smartphone, dis-moi si en partage de connexion internet fonctionne, en fonction de ta réponse je te proposerais d'autres choses à faire.


    1. Bonjour et Merci pour ta ténacité. Merci également de m'avoir fourni la marche à suivre pour partager la connexion. Je ne suis pas chez moi Aujourd'hui. Dans tous les cas tu auras le suivi de ce partage. Merci encore

    2. Modérateur
      @bobs23

      OK j'attends ton retour afin de passer à la suite.

    3. @bazfile

      Bonjour, manip effectuée avec succès..pas de connexion internet. Fait suer en étant poli

    4. Modérateur
      @bobs23

      Télécharge FRST avec un pc qui fonctionne, une fois téléchargé met-le sur un clé USB et enregistre-le sur le bureau de ton pc en panne, puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

      Clique sur Analyser


      Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

      À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

      Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse. 

    5. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230627_l15h15k14q6q13

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20230627_g12i7m11o8u10

      Merci

  2. <bonjour

    que se passe-t-il quand tu connectes windows à la box free avec un cordon ethernet?

    1. Merci, pas d'internet. Que cela soir par câble ou par WiFi 

      1. Bonjour,

        Redémarre ta Box Free. ( Il doit y avoir un interrupteur pour l'éteindre et la rallumer, recherche-le).

    2. Merci, j'ai déjà fait cette manip des dizaines de fois. Ce qui est bizarre c'est que je suis connecté à internet avec mon tél portable mais pas mon pc.

      1. L'autre solution serait de mettre à jour la carte Réseau de ton PC

        Windows Defender est l'anti-virus intégré de Windows 10. Vérifie malgré tout que celui-ci est configuré pour bien fonctionner.

      2. @Panth33ra

        Bonjour et merci, je ne sais pas comment vérifier la bonne configuration de win Defender. Par contre je l'ai désactivé sans succès 

    3. il est peu probable que les deux cartes réseau soient en panne ou desactivées
      à vérifier!
      en tant qu'ancien client de free, je penche pour une défaillance de ce dernier

      1. Bonjour et merci, la technicienne de free m'a fait faire pas mal de manœuvres. De là elle a constaté que ma box envoyait bien des info vers mon pc, que celui-ci arrivait à les lire mais ne répondait pas. Mon pc reçoit mais ne transmet pas.

    4. La connexion de notre ami est sur la Fibre ?...


      1. Oui depuis un bon moment 

    5. Bonjour,

      simple suggestion.

      Dans les paramètre de la box tu n'aurais pas activer le FILTRAGE MAC ??

      1. Non pas du tout

    6. Modérateur

      Bonjour,

      Ferme le pc
      Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
      Attend quelques minutes
      Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
      Attend que les led soient tous allumés
      Démarre le pc.    

      ----------------------------------------------------------------------------------------------

      Si ca ne fonctionne pas, essaie ces 8 commandes:

      Touche Windows + X
      Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

      Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
      ipconfig /flushdns
      netsh winsock reset
      netsh winhttp reset proxy
      netsh winhttp reset tracing
      netsh winsock reset catalog
      netsh int ip reset all
      netsh int ipv4 reset catalog
      netsh int ipv6 reset catalog

      Redémarre le pc.   

      1. Bonjour et merci, j'ai exécuté ces 8 commandes, la première j'ai oublié de mettre un espace avant le slash, réponse rouge, j'ai recommencé sans aucune erreur. Pc arrêté, relance de ma box,... Rien, toujours pas de connexion.?

        1. est ce que les voyants clignotent sortie box et entrée (ethernet) pc et de quelle couleur?

          free t'as demandé de faire un reset (remise en config usine) de la box?

          as tu vérifé si les cartes réseau sont activées?

          1. Les voyants clignotent en orange et jaune. L'une rapidement, l'autre moins vite. Non free ne m'a demandé la remise en config usine. D'ailleurs je ne sais comment faire. Les cartes réseaux sont vérifiées par win et ne me signale pas d'erreur.

        2. Je vérifie sur ma box la liste des périphériques wifi connectés mon pc apparaît ainsi que mon téléphone. Je pense que cela vient de mon pc. La tech de free pense que cela pourrait venir de l'antivirus win ou privé  (Avast) qui interdirait le dialogue entre les 2 machines?

          1. Slt

            Ton PC est donc bien connecté à la box

            Que donne un ipconfig /all ?

            Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

            taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

            cmd /k ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt

            puis cliquer sur Ok


            Copier/coller le texte qui s'affiche, à l'écran dans le bloc-notes, dans ta prochaine réponse

          2. @kaumune

            Hello, peux tu m'envoyer ton adresse courriel ou messserie, je n'arrive pas à te l'envoyer par ccm

          3. @bobs23

            Tu n'arrives pas à quoi ?

            Il suffit de, comme indiqué, copier/coller le texte qui apparait dans le bloc-notes suite à la commande donnée : cmd /k ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt

            Rien de difficile ou d'impossible sur le forum



            A quelle étape bloques-tu ?

          4. @kaumune

            Bonjour, je ne suis pas dispo actuellement. J'ai fait la manip sur mon pc. J'ai transféré mon copier-coller sur mon téléphone. De là, je ne trouve pas le moyen de coller mon copier-coller sur la réponse que je dois te faire. Je vais trouver. Merci 

          5. @bobs23

            J'ai fait la manip sur mon pc. J'ai transféré mon copier-coller sur mon téléphone



             

            ??? Transférer un copier/coller de texte sur un tel ?

            Pourquoi pas directement dans ta réponse à partir du PC ?

        3. clic droit sur l'icone

          >gestion des agents avast

          >désactiver jusqu'au prochain démarrage

          quelles parties d'avast as tu installées?

          1. Modérateur
            cela pourrait venir de l'antivirus win ou privé  (Avast)

            Avast est-il installé ?

            1. Oui depuis longtemps 

            2. @bobs23

              Bonjour,

              Tu peux désinstaller Avast (pas très utile et semble-t-il en version free) et réactiver l'AV intégré de Windows 10... Windows Defender.

          2. Merci de ta réponse. J'ai déjà fait ces manip. Même résultat. J'ai un autre ordi " de salon" déporté. Je n'ai pas de souci wifi. De mon pc portable, même en ethernet cela ne fonctionne pas. Je sais maintenant pourquoi on voit voler dans les airs des ordinateurs ...

          3. Peut-tu également me dire ce q'il y as inscri après avoir taper cette commande a coté de STATE, tu doit ouvrir le terminal en mode ADMINISTRATEUR:

            sc query WlanSvc

            Ca doit ressembler a ceçi:

            si c'est différent alors entre:

            sc config WlanSvc start=auto

            1. Bonjour, merci mais je ne sais comment faire.

              ... à côté de STATE...?

              Je suis perdu

          4. Modérateur

            Bonjour.

            Ce qui est bizarre c'est que je suis connecté à internet avec mon tél portable mais pas mon pc.

            Fait un partage de connexion entre ton smartphone et ton pc avec le câble USB de ton smartphone, vérifie si ça fonctionne.


            1. Je ne l'ai pas vu. Pourrais tu me dire comment on fait après l'avoir branché ?

            2. Bonjour, je ne sais pas partager la connexion avec mon tél branché sur le pc

          5. OK, faudrais voir ta configuration réseau déja execute cette commande avec powershell, ca va te générer un fichier reseau.txt et parefeu.txt sur ton bureau Merçi de le partager içi afin que l'on y voit plus clair, voiçi la commande:

            & {Get-NetAdapter W*i* | fl Dri* && Get-NetAdapterAdvancedProperty W*i* | ft DisplayName, DisplayValue, ValidDisplayValues && Get-NetiPConfiguration && Get-DnsClientServerAddress | Format-Table -AutoSize} | Out-File -append ~/Desktop/reseau.txt

            Puie:

             & {Show-NetfirewallRule| sort direction | ? enabled -eq "true" | ft -property @{label="Name" ; expression={$_.displayname}}, @{label="Direction" ; expression={$_.direction}}} | Out-File ~/Desktop/parefeu.txt

            1. La machine me répond que le jeton && n'est pas un séparateur d'instruction valide.

            2. @bobs23

               & {Show-NetfirewallRule| sort direction | ? enabled -eq "true" | ft -property @{label="Name" ; expression={$_.displayname}}, @{label="Direction" ; expression={$_.direction}}} | Out-File ~/Desktop/parefeu.txt

              Et

              & {Get-NetAdapter W*i* | fl Dri* -and Get-NetAdapterAdvancedProperty W*i* | ft DisplayName, DisplayValue, ValidDisplayValues -and Get-NetiPConfiguration -and Get-DnsClientServerAddress | Format-Table -AutoSize} | Out-File -append ~/Desktop/reseau.txt

            3. @steph810

              Réponse : Out-File impossible de valider l'argument sur le paramètre "encoding" . L'argument "/reseau.txt n'appartient pas au jeu" unknow;string; unicode; bigendianunicode;UTF-8;utf7;utf32;ASCII; default ;oem" spécifié par l'attribut ValidateSet. Indiquez un argument qui se trouve dans le jeu et réessayez.

              Au caractère Ligne:1 :240

              +...  SS   format-Table -autoSize)  Out-File -append -/desktop  /réseau.txt

              +Categoryinfo ,:invalidData: (:) (Out-File), parameterBingdingValidationException

            4. @bobs23

              3 ÈME et dernier essaie mais je vois pas pourquoi remplacer -and par un point virgule;

               & {Show-NetfirewallRule| sort direction | ? enabled -eq "true" | ft -property @{label="Name" ; expression={$_.displayname}}, @{label="Direction" ; expression={$_.direction}}} | Out-File $env:USERPROFILE\Desktop\parefeu.txt
              

              puis:

              & {Get-NetAdapter W*i* | fl Dri* ; Get-NetAdapterAdvancedProperty W*i* | ft DisplayName, DisplayValue, ValidDisplayValues ; Get-NetiPConfiguration ; Get-DnsClientServerAddress | Format-Table -AutoSize} | Out-File -append $env:USERPROFILE\Desktop\reseau.txt
            5. @steph810

              Bonjour, voici la réponse 

              Out-File : impossible de trouver une partie du chemin d'accès 'C:\Desktop\reseau.txt'au caractère Ligne1:204

              +...blé -autoSize} | Out-File -append $env: USERPROFIL\Desktop\reseau.txt

              + Categoryinfo : OpenError: (:) [Out-File],DirectoryNltFoundException

              + FullyQualifiedErrorId : FileOpenFailure,Microsoft,Pwershell.Commands.outFileCommand

          6. Bonjour,

            excuser moi avez pas vus tous les post donc zero reseau essayer ceçi powershell  en administrateur:

            ipconfig /release
            ipconfig /renew
            arp -d *
            nbtstat -R
            nbtstat -RR
            ipconfig /flushdns
            ipconfig /registerdns
            netsh advfirewall reset
            Reset-NetAdapterAdvancedProperty -Name Ether*
            Reset-NetAdapterAdvancedProperty -Name W*i*
            Restart-Computer
            1. Effectivement tu ne lis pas tout

              Cela a déjà été fait ainsi que d'autres demandes déjà passées

            2. @kaumune

              Commande ligne 3, 4, 5 et  7 a 10 non, Notamment concernant les adaptateur et le parefeu.


          7. Configuration IP de Windows

               Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : jacqueline-TOSH
               Suffixe DNS principal . . . . . . : 
               Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
               Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
               Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

            Carte Ethernet Ethernet :

               Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
               Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
               Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
               Adresse physique . . . . . . . . . . . : 38-60-77-93-E7-49
               DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
               Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

            Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 8ÿ:

               Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
               Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
               Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
               Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-DE-2B-25-5F-23
               DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
               Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

            Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 10ÿ:

               Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
               Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
               Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
               Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-DE-2B-25-5F-23
               DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
               Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

            Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

               Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
               Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
               Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-DE-2B-25-5F-23
               DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
               Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
               Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::cadf:228:3c7d:69e8%17(pr‚f‚r‚) 
               Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.27(pr‚f‚r‚) 
               Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
               Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 21 juin 2023 15:56:35
               Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : jeudi 22 juin 2023 03:56:35
               Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.254
               Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
               IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 242540075
               DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-2B-87-CE-F4-38-60-77-93-E7-49
               Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
               NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
             

            1. bonjour, voici enfin la résultat

            2. Ok donc tu es bien connecté en Wifi à ta Freebox et ta config tcpip est bonne

              Voir tu coté suite de sécurité si tu as autre chose que Windows Defender

              Sinon reste la piste Virus

          8. Modérateur

            Windows + R
            Tape --> devmgmt.msc et OK.

            Va dans cartes réseau
            Fais clic droit sur la carte --> Realtek RTL8188CE
            Désinstaller
            Coche --> supprimer le périphérique
            Désinstaller

            Fais de même avec --> Realtek PCIe FE Family Controller

            Redémarre le pc et vois que ca donne.

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