Pas de wifi windows 10

Résolu
bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, malgré tous les conseils donnés par windows pour débloquer mon wifi, rien n'y fait. Il semblerait qu'il y ait un problème avec win defender.je suis chez Free et ils me disent que mon pc lit les infos envoyées par ma box mais que mon pc n'arrive pas à répondre. Pouvez-vous m'aider? Merci 

25 réponses

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Résumé de la discussion

Le fil porte sur un souci de wifi sous Windows où Windows Defender pourrait bloquer la connexion et où le PC lit les informations de la box sans y répondre. Plusieurs solutions essentielles sont proposées, notamment le redémarrage matériel (box et routeur), la vérification du partage de connexion et l’exécution de commandes réseau comme ipconfig /flushdns et netsh pour réinitialiser les composants IP. D'autres propositions incluent des manipulations côté logiciel, comme la désinstallation d’antivirus pouvant bloquer le trafic ou la désactivation temporaire de pare-feu, ainsi que des vérifications des paramètres de la carte réseau. En cas de persistance, l’équipement Free peut nécessiter une vérification du canal Wi‑Fi ou une mise à jour du pilote réseau pour résoudre des incompatibilités.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     

    Bonjour.

    Je poste ce message pour la troisième j'espère que contrairement au deux autres fois tu y répondras, rappel :

    Fait un partage de connexion entre ton smartphone et ton pc avec le câble USB de ton smartphone, dis-moi si en partage de connexion internet fonctionne, en fonction de ta réponse je te proposerais d'autres choses à faire.


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    1. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Bonjour et Merci pour ta ténacité. Merci également de m'avoir fourni la marche à suivre pour partager la connexion. Je ne suis pas chez moi Aujourd'hui. Dans tous les cas tu auras le suivi de ce partage. Merci encore

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    2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268 > bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      OK j'attends ton retour afin de passer à la suite.

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    3. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       

      Bonjour, manip effectuée avec succès..pas de connexion internet. Fait suer en étant poli

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    4. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268 > bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Télécharge FRST avec un pc qui fonctionne, une fois téléchargé met-le sur un clé USB et enregistre-le sur le bureau de ton pc en panne, puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

      Clique sur Analyser


      Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

      À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

      Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse. 

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    5. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230627_l15h15k14q6q13

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20230627_g12i7m11o8u10

      Merci

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  2. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     

    <bonjour

    que se passe-t-il quand tu connectes windows à la box free avec un cordon ethernet?

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  3. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Merci, pas d'internet. Que cela soir par câble ou par WiFi 

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    1. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 364
       

      Bonjour,

      Redémarre ta Box Free. ( Il doit y avoir un interrupteur pour l'éteindre et la rallumer, recherche-le).

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  4. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Merci, j'ai déjà fait cette manip des dizaines de fois. Ce qui est bizarre c'est que je suis connecté à internet avec mon tél portable mais pas mon pc.

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    1. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 364
       

      L'autre solution serait de mettre à jour la carte Réseau de ton PC

      Windows Defender est l'anti-virus intégré de Windows 10. Vérifie malgré tout que celui-ci est configuré pour bien fonctionner.

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      1. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Bonjour et merci, je ne sais pas comment vérifier la bonne configuration de win Defender. Par contre je l'ai désactivé sans succès 

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  6. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     

    il est peu probable que les deux cartes réseau soient en panne ou desactivées
    à vérifier!
    en tant qu'ancien client de free, je penche pour une défaillance de ce dernier

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    1. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Bonjour et merci, la technicienne de free m'a fait faire pas mal de manœuvres. De là elle a constaté que ma box envoyait bien des info vers mon pc, que celui-ci arrivait à les lire mais ne répondait pas. Mon pc reçoit mais ne transmet pas.

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  7. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 364
     

    La connexion de notre ami est sur la Fibre ?...


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    1. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Oui depuis un bon moment 

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  8. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    Bonjour,

    simple suggestion.

    Dans les paramètre de la box tu n'aurais pas activer le FILTRAGE MAC ??

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    1. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Non pas du tout

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  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,

    Ferme le pc
    Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
    Attend quelques minutes
    Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
    Attend que les led soient tous allumés
    Démarre le pc.    

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Si ca ne fonctionne pas, essaie ces 8 commandes:

    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

    Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    Redémarre le pc.   

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  10. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour et merci, j'ai exécuté ces 8 commandes, la première j'ai oublié de mettre un espace avant le slash, réponse rouge, j'ai recommencé sans aucune erreur. Pc arrêté, relance de ma box,... Rien, toujours pas de connexion.?

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  11. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     

    est ce que les voyants clignotent sortie box et entrée (ethernet) pc et de quelle couleur?

    free t'as demandé de faire un reset (remise en config usine) de la box?

    as tu vérifé si les cartes réseau sont activées?

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    1. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Les voyants clignotent en orange et jaune. L'une rapidement, l'autre moins vite. Non free ne m'a demandé la remise en config usine. D'ailleurs je ne sais comment faire. Les cartes réseaux sont vérifiées par win et ne me signale pas d'erreur.

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  12. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Je vérifie sur ma box la liste des périphériques wifi connectés mon pc apparaît ainsi que mon téléphone. Je pense que cela vient de mon pc. La tech de free pense que cela pourrait venir de l'antivirus win ou privé  (Avast) qui interdirait le dialogue entre les 2 machines?

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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       

      Slt

      Ton PC est donc bien connecté à la box

      Que donne un ipconfig /all ?

      Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

      taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

      cmd /k ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt

      puis cliquer sur Ok


      Copier/coller le texte qui s'affiche, à l'écran dans le bloc-notes, dans ta prochaine réponse

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    2. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       

      Hello, peux tu m'envoyer ton adresse courriel ou messserie, je n'arrive pas à te l'envoyer par ccm

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    3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157 > bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Tu n'arrives pas à quoi ?

      Il suffit de, comme indiqué, copier/coller le texte qui apparait dans le bloc-notes suite à la commande donnée : cmd /k ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt

      Rien de difficile ou d'impossible sur le forum



      A quelle étape bloques-tu ?

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    4. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       

      Bonjour, je ne suis pas dispo actuellement. J'ai fait la manip sur mon pc. J'ai transféré mon copier-coller sur mon téléphone. De là, je ne trouve pas le moyen de coller mon copier-coller sur la réponse que je dois te faire. Je vais trouver. Merci 

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    5. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157 > bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      J'ai fait la manip sur mon pc. J'ai transféré mon copier-coller sur mon téléphone



       

      ??? Transférer un copier/coller de texte sur un tel ?

      Pourquoi pas directement dans ta réponse à partir du PC ?

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  13. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     

    clic droit sur l'icone

    >gestion des agents avast

    >désactiver jusqu'au prochain démarrage

    quelles parties d'avast as tu installées?

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  14. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    cela pourrait venir de l'antivirus win ou privé  (Avast)

    Avast est-il installé ?

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    1. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Oui depuis longtemps 

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      1. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 364 > bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Bonjour,

        Tu peux désinstaller Avast (pas très utile et semble-t-il en version free) et réactiver l'AV intégré de Windows 10... Windows Defender.

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  15. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Merci de ta réponse. J'ai déjà fait ces manip. Même résultat. J'ai un autre ordi " de salon" déporté. Je n'ai pas de souci wifi. De mon pc portable, même en ethernet cela ne fonctionne pas. Je sais maintenant pourquoi on voit voler dans les airs des ordinateurs ...

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    1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
       

      Bonjour, peut tu poster le resulat de ceçi stp ?

      https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe

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      1. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Non, je n'ai pas internet

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  16. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    Peut-tu également me dire ce q'il y as inscri après avoir taper cette commande a coté de STATE, tu doit ouvrir le terminal en mode ADMINISTRATEUR:

    sc query WlanSvc

    Ca doit ressembler a ceçi:

    si c'est différent alors entre:

    sc config WlanSvc start=auto

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    1. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Bonjour, merci mais je ne sais comment faire.

      ... à côté de STATE...?

      Je suis perdu

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  17. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     

    Bonjour.

    Ce qui est bizarre c'est que je suis connecté à internet avec mon tél portable mais pas mon pc.

    Fait un partage de connexion entre ton smartphone et ton pc avec le câble USB de ton smartphone, vérifie si ça fonctionne.


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    1. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Je ne l'ai pas vu. Pourrais tu me dire comment on fait après l'avoir branché ?

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    2. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Bonjour, je ne sais pas partager la connexion avec mon tél branché sur le pc

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  18. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    OK, faudrais voir ta configuration réseau déja execute cette commande avec powershell, ca va te générer un fichier reseau.txt et parefeu.txt sur ton bureau Merçi de le partager içi afin que l'on y voit plus clair, voiçi la commande:

    & {Get-NetAdapter W*i* | fl Dri* && Get-NetAdapterAdvancedProperty W*i* | ft DisplayName, DisplayValue, ValidDisplayValues && Get-NetiPConfiguration && Get-DnsClientServerAddress | Format-Table -AutoSize} | Out-File -append ~/Desktop/reseau.txt

    Puie:

     & {Show-NetfirewallRule| sort direction | ? enabled -eq "true" | ft -property @{label="Name" ; expression={$_.displayname}}, @{label="Direction" ; expression={$_.direction}}} | Out-File ~/Desktop/parefeu.txt

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    1. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      La machine me répond que le jeton && n'est pas un séparateur d'instruction valide.

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      1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

         & {Show-NetfirewallRule| sort direction | ? enabled -eq "true" | ft -property @{label="Name" ; expression={$_.displayname}}, @{label="Direction" ; expression={$_.direction}}} | Out-File ~/Desktop/parefeu.txt

        Et

        & {Get-NetAdapter W*i* | fl Dri* -and Get-NetAdapterAdvancedProperty W*i* | ft DisplayName, DisplayValue, ValidDisplayValues -and Get-NetiPConfiguration -and Get-DnsClientServerAddress | Format-Table -AutoSize} | Out-File -append ~/Desktop/reseau.txt

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      2. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Réponse : Out-File impossible de valider l'argument sur le paramètre "encoding" . L'argument "/reseau.txt n'appartient pas au jeu" unknow;string; unicode; bigendianunicode;UTF-8;utf7;utf32;ASCII; default ;oem" spécifié par l'attribut ValidateSet. Indiquez un argument qui se trouve dans le jeu et réessayez.

        Au caractère Ligne:1 :240

        +...  SS   format-Table -autoSize)  Out-File -append -/desktop  /réseau.txt

        +Categoryinfo ,:invalidData: (:) (Out-File), parameterBingdingValidationException

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      3. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        3 ÈME et dernier essaie mais je vois pas pourquoi remplacer -and par un point virgule;

         & {Show-NetfirewallRule| sort direction | ? enabled -eq "true" | ft -property @{label="Name" ; expression={$_.displayname}}, @{label="Direction" ; expression={$_.direction}}} | Out-File $env:USERPROFILE\Desktop\parefeu.txt
        

        puis:

        
        & {Get-NetAdapter W*i* | fl Dri* ; Get-NetAdapterAdvancedProperty W*i* | ft DisplayName, DisplayValue, ValidDisplayValues ; Get-NetiPConfiguration ; Get-DnsClientServerAddress | Format-Table -AutoSize} | Out-File -append $env:USERPROFILE\Desktop\reseau.txt
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      4. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Bonjour, voici la réponse 

        Out-File : impossible de trouver une partie du chemin d'accès 'C:\Desktop\reseau.txt'au caractère Ligne1:204

        +...blé -autoSize} | Out-File -append $env: USERPROFIL\Desktop\reseau.txt

        + Categoryinfo : OpenError: (:) [Out-File],DirectoryNltFoundException

        + FullyQualifiedErrorId : FileOpenFailure,Microsoft,Pwershell.Commands.outFileCommand

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  19. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    Bonjour,

    excuser moi avez pas vus tous les post donc zero reseau essayer ceçi powershell  en administrateur:

    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    arp -d *
    nbtstat -R
    nbtstat -RR
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    netsh advfirewall reset
    Reset-NetAdapterAdvancedProperty -Name Ether*
    Reset-NetAdapterAdvancedProperty -Name W*i*
    Restart-Computer
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       

      Effectivement tu ne lis pas tout

      Cela a déjà été fait ainsi que d'autres demandes déjà passées

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      1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         

        Commande ligne 3, 4, 5 et  7 a 10 non, Notamment concernant les adaptateur et le parefeu.

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  20. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     


    Configuration IP de Windows

       Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : jacqueline-TOSH
       Suffixe DNS principal . . . . . . : 
       Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
       Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
       Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

    Carte Ethernet Ethernet :

       Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
       Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
       Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
       Adresse physique . . . . . . . . . . . : 38-60-77-93-E7-49
       DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
       Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

    Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 8ÿ:

       Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
       Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
       Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
       Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-DE-2B-25-5F-23
       DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
       Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

    Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 10ÿ:

       Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
       Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
       Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
       Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-DE-2B-25-5F-23
       DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
       Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

    Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

       Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
       Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
       Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-DE-2B-25-5F-23
       DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
       Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
       Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::cadf:228:3c7d:69e8%17(pr‚f‚r‚) 
       Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.27(pr‚f‚r‚) 
       Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
       Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 21 juin 2023 15:56:35
       Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : jeudi 22 juin 2023 03:56:35
       Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.254
       Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
       IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 242540075
       DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-2B-87-CE-F4-38-60-77-93-E7-49
       Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
       NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
     

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    1. bobs23 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      bonjour, voici enfin la résultat

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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       

      Ok donc tu es bien connecté en Wifi à ta Freebox et ta config tcpip est bonne

      Voir tu coté suite de sécurité si tu as autre chose que Windows Defender

      Sinon reste la piste Virus

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  21. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Fais clic droit sur la carte --> Realtek RTL8188CE
    Désinstaller
    Coche --> supprimer le périphérique
    Désinstaller

    Fais de même avec --> Realtek PCIe FE Family Controller

    Redémarre le pc et vois que ca donne.

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