Le Bluetooth a disparu
Fermécorrado076 Messages postés 445 Date d'inscription mardi 20 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 - 21 juin 2023 à 21:51
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5 réponses
20 juin 2023 à 16:42
bonjour
dans le gestionnaire de périphériques, est-ce qu'il y a un petit triangle jaune avec un "!" sur le bluetooth ?
cdlt
Modifié le 20 juin 2023 à 17:59
Merci d'avoir pris le temps de vous pencher sur mon problème!
Le Bluetooth n’apparait pas non plus dans le gestionnaire de périphériques...
A toutes fins utiles, c'est un ordinateur portable Lenovo IdeaPad S340 sous Windows 11 version 22H2.
Et pour information, bien que cela ne soit pas le bon forum, je précise aussi que depuis ce même jours, ma souri (ni aucune autre, j'ai essayé) ne fonctionne plus sur aucun port USB.
En revanche, lorsque je branche un graveur DVD ou un disque dur externe, tout fonctionne normalement.
Windows / Firefox 114.0
20 juin 2023 à 22:59
bonsoir
essayez de faire une détection de pilote avec driverscoud, il va peut-être trouver quelque chose.
mais vu que le bluetooth n'est pas détecté dans le gestionnaire de périphériques, ça risque d'être compliqué.
cdlt
21 juin 2023 à 13:05
Bonjour,
Merci pour votre aide!
Voici le rapport de driverscloud:
21 juin 2023 à 15:42
bonjour
il faudrait que tu installe le 1er pilote sur ta 2e photo
Qualcomm Athros communications Qualcomm Atheros QCA9377 Bluetooth
en priorité pour le bluetooth
mais installé les autres pilote quand même
donc cliquer sur "télécharger" en bas de la page, autoriser le navigateur à ouvrir Driverscloud et laisser faire, une fois fini il va mettre tout ce qu'il a téléchargé dans un dossier "Driverscloud Install" sur ton bureau.
on verra après pour l'installation.
cdlt
21 juin 2023 à 17:21
Voilà qui est rondement mené, merci infiniment pour votre aide!
J'ai installé le driver Bluetooth et le Bluetooth remarche bien.
J'ai par la même occasion connecté en Bluetooth ma souris qui ne marche plus en USB, et ça marche aussi.
Grâce à vous, mes deux problèmes sont résolus! (bien que le mystère demeure sur le fait que ma souris ne marche pas en USB).
Encore merci!
Si vous avez encore un peu de temps à m'accorder, qu'est ce que je fais avec les 4 autres drivers que vous m'avez conseillé de télécharger? Je les installe?
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21 juin 2023 à 21:51
d'abord content que ça refonctionne.
du coup oui pour les drivers c'est mieux de les garder à jour ça peut éviter les problème comme tu viens d'avoir avec ton bluetooth.
cdlt
