Tareas Dalle SAMSUNG QD OLED S95B
Pierr10 Mensajes publicados 13829 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
Hola,
Compré en una tienda una pantalla que estaba en exposición (apagada, excepto cuando el cliente pedía verlo).
Indicaba 'estado como nuevo y garantía de 2 años'.
Sin embargo, tengo manchas que se ven cuando el sol incide en el ventanal. Las manchas no se ven una vez que la TV está encendida.
Limpiar con un paño de microfibra no funciona.
imágenes :
https://ibb.co/zJCNspz
https://ibb.co/3YZTHg9
https://ibb.co/w6ZQL3k
https://ibb.co/smLvqLQ
https://ibb.co/xDT1nPw
Gracias
9 respuestas
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Hola,
Si se trata de un defecto, hay que ver con la garantía, para un defecto de orden material, ¡no podemos ofrecerle una solución milagrosa a través del foro!
Cómo cuidar su TV LCD u OLED
https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00167099
¿Cómo puedo limpiar la pantalla de mi Smart TV?
¿Quién mejor que Renault para mantener su Renault.
Euh ! Chuck Norris… -
Panth33ra Mensajes publicados 23136 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención Ambassadeur 2 364
Hola,
En vista de tus fotos, creo que tu pantalla (y en particular los píxeles) están muertos. Es mejor evitar comprar productos en exhibición. No sabes cómo han sido manipulados.
En esta foto de extracción, tienes 5 píxeles muertos bien visibles. Te aconsejo encarecidamente que les devuelvas la pantalla y que te hagas reembolsar.
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Ah sí, veo ...
Samsung me dice que devuelva el producto porque tengo 14 días de retractación. No quieren hacer valer la garantía por el momento. Creo que prefieren que la tienda se encargue del problema dentro de los 14 días.
Voy a hablar con ellos. Gracias. -
El único problema es que era una tienda en línea, así que creo que el retorno va a correr por mi cuenta...
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Estaba en exhibición en una tienda, pero la compré en línea. La chica por teléfono me indicó que estaba completamente nueva y que la encendían solo a petición del cliente.
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Así que la tienda está situada... 129 rue de la Farnière - 69400 Villefranche/Saône - Gleizé
Sitio web... https://www.futureland.fr/
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Eso es. Tienen una tienda física pero también puedes pedir online.
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Bueno, encontré el problema, es el filtro antirreflejo... Al pensar que era la película de protección, comencé a quitar el filtro antirreflejo y me di cuenta de que era él el problema...
Estoy esperando una respuesta de la tienda, pero en mi opinión la garantía va a caer... -
Entonces, 1500 € a la basura, duele por un defecto que estaba allí al principio ...
