Problème avec Open Office

Miyake Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Miyake -

Bonjour à tous et merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

J'utilise Open Office 4.1.5 et, aujourd'hui, il est de mauvaise humeur et ne veux plus s'ouvrir du tout !

J'ai tout essayé mais rien n'y fait, alors j'ai décidé de le désinstaller pour ensuite le réinstaller mais ça non plus il ne veut pas le faire et il m'ouvre une fenêtre qui dit : 

Veuillez quitter OPEN OFFICE 4.1.5 et le démarrage rapide de Open Office avant de continuer. Si vous utiliser un système Multi-utilisateur assurez vous qu'aucun autre utilisateur n'a ouvert Open Office...

Je ne vois pas comment quitter Open Office puisque je n'arrive plus à l'ouvrir et, à par moi, il n'y a aucun autre utilisateur de mon système.

Si vous avez la solution je suis preneuse avec grand plaisir et reconnaissance .

Merci à vous

Miyake

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2 réponses

yclik Messages postés 3877 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 563
 

Bonjour

voir si encore ouvert dans le gestionnaire de tâches

CTRL+ALT+SUP

cliquer sur gestionnaire de tâche

Si open Office présent dans la liste faire "Arrêter "

ensuite faire une purge du profil


taper sur la touche WINDOWS (un drapeau) et R (simultanement).
-Ensuite, taper  %appdata%  
-Chercher le dossier OpenOffice  ou libreoffice
-Le renommer OldOpenOffice ou Oldlibreoffice

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Miyake
 

Bonjour Yclik,

Merci beaucoup pour la réponse à mon problème. J'ai suivi la procédure et, même si je n'ai pas tout compris , le résultat est là...j'ai retrouvé mon OpenOffice.

Grand grand Merci et très bonne journée

Miyake

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