Outlook Hotmail : Réception de courriel sans expéditeurs

Rejanie13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Rejanie13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Désolée de vous déranger, mais je ne sais plus où chercher.

J'ai une adresse mail sur Outlook "hotmail.fr"
Depuis quelques temps, je reçois de plus en plus de mail sans adresse expéditeur. Un nom apparaît, mais lorsque j'appuie dessus pour récupérer l'adresse email pour bloquer, supprimer ou signaler, je n'ai rien 
Du coup, je ne peux pas les bloquer ni les supprimer automatiquement. Plusieurs fois par jour, je dois supprimer entre 10 et 50 courriels , ça rend l'utilisation de ma boîte vraiment très compliquée.

Merci pour votre aide

Copies écran de ma boîte de réception

1 réponse

glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 996
 

 bonjour  dans les liens publicitaires le nom d'expéditeur  peut-être  un mot un prénom et aussi une forme ;sélectionnez la ligne et faire bouton droit pour supprimer ou indésirable  si il n'y a pas de moyen  pour refuser et vous désinscrire c'est probablement un spam

https://www.economie.gouv.fr/entreprises/comment-lutter-contre-spams

si vous avez beaucoup de message ainsi je pense qu'il faudra  faire nettoyer votre ordi  par un spécialiste n'ouvrez pas les messages ni pièces jointes

efficace.

Comment signaler un spam ?

Inscrivez-vous sur la plateforme de signalement du site signal-spam.fr.

Puis téléchargez le module et signalez vos spams en un clic.


1
Rejanie13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci, 

Oui, je pense aussi que ce sont des spam, mais je n'arrive pas à les supprimer pas plus par le désabonnement que en faisant une signalisation. D'ailleurs, je me demande si le désabonnement n'a pas accéléré le phénomène ...

Je n'ouvre pas les messages, je note l'adresse dans les règles pour envoyer en "supprimé" les prochains et en même temps, je signale un hameçonnage, mais là rien ne marche et je désespère un peu

J'ai changé mon DDUR il n'y a quelques mois, j'appellerai le réparateur pour voir s'il peut faire un nettoyage en profondeur.

J'avais Ccleaner, mais il m'a dit que ce n'était pas efficace ...

je vais voir avec signal-spam. Il me semble que je suis déjà inscrite

Dans tous les cas merci,

Bonne soirée

0