compte psn Fermé

Question

bonjour mon compte psn a été verrouiller et on me dit qu'il faut que je change mon mot de passe mais quand je fais la demande pour m'envoyer le lien l'email n'arrive pas dans ma boite mail ni dans les spam ni dans les indesirable je ne comprend pas pourquoi ?

georges97 · Answer

Bonjour,

il faut vous adresser à Sony, qui seul peut soit vous répondre sur la cause (piratage, bannissement, panne) soit vous restituer votre compte après avoir vérifié votre identité.
Les membres d'un forum n'ont pas accès à ces comptes sécurisés ni ne possèdent d'astuces de contournement des protections. Seul Sony peut vous restituer votre compte après remplissage d'un formulaire de réclamation ou contact avec leur support.

voir :

https://www.playstation.com/fr-fr/support/contact-us/#account

https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/

Service Client

0 811 880 200

(0,05€ / mn + coût éventuel d’une communication nationale)

Compte psn

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