Probleme d'installation word office

Résolu
zalune -  
Kori-Kori Messages postés 2391 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour, j'ai changé d'ordi et réinstaller word office 2007. j'ai entré la clef etc.. l'installation s'est bien passée. le problème c'est qu'à chaque fois que je l'ouvre l'ordi me demande de l'installer. je clique sur  annuler. je confirme et alors il s'ouvre. ça me fait perdre à chaque fois du temps.

quelle solution ?

merci d'avance

19 réponses

  1. Raymond PENTIER Messages postés 58209 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 480
     

    Bonjour.

    Office 2007 ? C'est normal ; cette version est périmée. Passe à quelque chose de plus récent ...


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    1. brucine Messages postés 24735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 154
       

      Bonjour,

      Savoir si c'est souhaitable alors qu'on peut avoir une licence 2019 ou 2021 à un prix dérisoire est une autre question, mais non, ce n'est pas "normal": Office 2007 tourne encore parfaitement, au moins sous Windows 10 (11, je n'ai pas essayé)

      Tout se passe comme si on cliquait à nouveau sur l'exécutable d'installation au lieu du raccourci.

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  2. Zalune
     

    Bonjour 

    Périmé mais acheté.  Pas envie de racheter.  Il doit bien y a voir une autre solution.

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    1. brucine Messages postés 24735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 154
       

      Bonjour,

      Tout cela manque un peu de détails, notamment sous quel système d'exploitation (le nouveau PC a-t-il le même OS que l'ancien, Word avec la licence identique a-t-il été désinstallé sur l'ancien?) et comment Word est lancé.

      Comme je l'ai dit, Office 2007 fonctionne sans problème au moins sous Windows 10, je m'en servais encore il y a 2 ou 3 ans.

      Peut-être l'installation s'est mal déroulée et doit être refaite à partir de zéro ou réparée à partir du panneau de configuration.

      Le comportement s'observe-t-il quand on clique sur le raccourci correspondant à Winword.exe, quand on ouvre un document Word existant, quand on veut créer un nouveau document?

      De mémoire et contrairement aux versions récentes, Office 2007 s'ouvre par le biais de 2 raccourcis ouvrir un document Office et nouveau document Office qu'il installe dans le menu démarrer, est-ce de là que le problème est observé?

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  3. Zalune
     

    Bonjour

    Oui desinstaller sur l ancien pc. Même numéro de licence. Suis sur Windows 11.

    Et me demande réinstallation si j ouvre nouveau document ou sur ancien idem.

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  5. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    A savoir si c'est la version 32bits sachant que windows 11 n'accepte que du 64bits ...

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    1. brucine Messages postés 24735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 154
       

      Bonjour,

      Non,

      Soit tu as fait la confusion avec les programmes ARM 32 bits, qui en effet sont ou vont être dépréciés, soit tu as considéré le problème à l'envers: on ne peut pas lancer un programme 64 bits dans un OS 32 bits, mais on peut tout à fait faire l'inverse pour un programme x86 "normal" sous Windows 11 comme sous Windows 10.

      Ce site par ailleurs publicitaire prétend qu'il faudrait activer 32 bits dans IIS, je ne vois pas le rapport, mais bon:
      https://fr.cm-cabeceiras-basto.pt/comment-executer-des-programmes-32-bits-sur-64-bits-sous-windows-11

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  6. Zalune
     

    D accord. Déjà commencé savoir si c est version 32 bits ou 64 ?

    Merci

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    1. brucine Messages postés 24735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 154
       

      Avec le coffret si on l'a encore et si c'est marqué dessus.

      Sinon seulement après installation soit en cliquant sur "à propos" dans un des logiciels, soit en 32 bits parce qu'alors rien n'y est installé dans le dossier Programmes mais tout dans le dossiers Programmes (x86).

      Mais c'est une non question parce que, à ma connaissance, il n'existe pas de version 64 bits de Office 2007 et parce que comme je l'ai dit, le fonctionnement ne tient pas à ce que la version soit en 32 bits ou 64 bits.

      J'ignore quel est ton problème particulier, peut-être désinstaller et réinstaller comme je l'ai suggéré en <4>; le fonctionnement sous Windows 10 (en 64 bits) est certain, j'ai essayé, il est rapporté partout sur les forums Microsoft comme acquis également sous Windows 11.

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  7. Zalune
     

    D accord. Si je le desinstalle pour réinstaller est ce que je perds mes documents Word existants ?

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  8. Kori-Kori Messages postés 2391 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   411
     

    Non. De toute façon les docs importants doivent être stockés dans au moins 2 endroits différents pour plus de sécurité. 

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  9. zalune
     

    je viens de désinstaller et réinstaller :

    message :

    erreur 1935

    {986B24AD-52FB-A01F-C8B3B9A1E18E}

    HRESUET :0x80070005

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  10. Zalune
     

    Je n ai pas Word office dans les applications.

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    1. Kori-Kori Messages postés 2391 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   411
       

      Office 2007 ?

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  11. Zalune
     

    Non il bien été désinstallé.  Pas office 2007 non plus 

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  12. Zalune
     

    Ok

    Je suis à AppModel

    Qu'est ce que la clé que je dois supprimer ?

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  13. Zalune
     

    Enfin plutôt sous-cle

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    1. Kori-Kori Messages postés 2391 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   411
       

      {986B24AD-52FB-A01F-C8B3B9A1E18E}

      Je suppose

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  14. Zalune
     

    J ai ça 

    AppModel à gauche et à droite  nom ab par défaut type reg_sz  données valeur non definie

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    1. Kori-Kori Messages postés 2391 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   411
       

      AppModel à gauche

      Clic droit dessus, supprimer. Ce doit être une trace d'une précédente installation non effacée.

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  15. Zalune
     

    Impossible.

    Message : suppression de AppModel impossible.  erreur lors de la suppression de la cle

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  16. Zalune
     

    J arrête pour ce soir. Je vois ça demain. Merci

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  17. zalune
     

    la dernière solution était la bonne.

    un grand merci. tout fonctionne.

    bonne journée

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    1. Kori-Kori Messages postés 2391 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   411
       

      De rien. Mettre en résolu svp.

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  18. Zalune
     

    Oui mais comment.  Je ne trouve jamais comment mettre en resolu

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    1. Kori-Kori Messages postés 2391 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   411
       

      Peut être en s'identifiant comme membre ; je pense que de tout façon c'est mieux de s'inscrire.

      Bonne soirée.

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