Problème mise en veille ACER aspire 9423

Dawid64 -  
 tygerfx -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur. C'est un portable Acer Aspire 9423. Lorsqu'il se met en veille (plus de batterie ou quand je ferme l'écran) et que je le relance, un écran bleu apparaît, j'ai pas le temps de tout lire, juste que ya un début de vidage de la mémoire physique... Et l'ordi redémarre. C'est assez pénible. Que faire???
Merci de répondre
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21 réponses

blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Salut.

Essaies de choper les informations techniques. c'est genre

0X000000?? (XXXXXXXXXX-WWWWWWW-ZZZZZZZZZZZ) et peut être le nom d'un fichier
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Dawid64
 
j'ai pas le temps ca va trop vite... amoins qu'il n'y ait une astuce pour le bloquer...
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blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
vas dans démarrer>>clic droit sur "ordinateur">>propriétés>>onglet avancé, cliques sur paramètres de recupération(celui tout en bas) et decoches la case" redemarrer automatiquement"
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dawid 64
 
j'ai eu les infos techniques : *** stop : 0X0000007F (0X00000000,0X00000000,0X00000000,0X00000000)
voilà, j'ai remarqué qu'ils me disaient de remplacer la carte graphique et de désactiver ou supprimer des pilotes récemment installer, j'en ai installé pour ma carte graphique il n'y a pas longtemps mais je crois que ça buggé déjà avant (c'est pas sûr)
désolé j'ai pas pu répondre avant
merci d'avance
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blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
As tu tenté de revenir aux pilotes precedents?
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Dawid64
 
non j'ai pas essayé... Je vais essayer...
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Dawid64
 
j'ai désinstallé les pilotes et c'est toujours pareil... Je ne sais plus quoi faire... Aidez moi svp
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dawid64
 
svp c'est vraiment lourd... aidez moi je re up
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blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Est ce que tu as des periphs branchés en usb sur ton portable?

Tu as désinstallé les pilotes ou tu es revenu à la version precedente?

Dans le msg, juste après les parenthèes, pas de nom de fichier incriminé?
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Dawid64
 
Périphérique installé en USB : souris
Pour les pilotes je suis revenu à la version précédente
Et juste après les parenthèses, pas de nom de fichier
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blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Essaies de voir si tu as le même pb en debranchant ta souris.
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dawid64
 
salut c'est toujours pareil sans la souris....
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Dawid64
 
j'ai eu un message au lancement de windows...
Une erreur sérieuse a été repérée. Signature de l'erreur :
BCCode : 7f BCP1 : 00000000 BCP2 : 00000000 BCP3 : 00000000
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1
mais pas de non de fichier...
Voila
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blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Dés le démarrage du portable, appuies plusieurs fois sur la touche F2 pour entrer dans le bios et donnes moi la version de ton bios.
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Dawid64
 
Bios version : V1.13
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blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Le derniere version est la 1.20. Mets le bios à jour:

https://www.acer.com/worldwide/support/
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Dawid64
 
Salut quand je clique sur le lien, ca me charge la page, et juste la partie de windows xp il y a marqué "ERROR NO CONNECTION TO THE SERVER"
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blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
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Dawid64
 
c'est bon je l'ai téléchargé... Comment je dois l'instaler?
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blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Dézippes GEB120US.zip et double cliques sur Myall2.bat pour mettre à jour le bios.
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