Tv lg 43uk6300 plb keutlwk bloqué à la 1er mise en service

Bouguiman Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28232 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour à tous et merci pour votre aide

Voilà ma tv 43uk6300plb keulwk reste bloquée sur 3 boules de couleur bleu, rouge et jaune qui tournent constamment..impossible de faire quoi que ce soit sauf de l éteindre et de l allumer avec la télécommande..j ai essayé une reinitialisation d usine par l alimentation mais tjs pareil..cette tv était un cadeau neuf , j ai du partir à l étrangers sans l avoir installé. A ma 1er installation Voilà le résultat 

Merci à tous

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3 réponses

jeannets Messages postés 28232 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 984
 

Bonjour,

Je crois  que ce gadget est une attente pour que tu cré un compte ou rentre ton email...

Donc au minimum, il doit etre connecté à internet..

Mais ça doit etre écrit dans la notice (la télécharger sur internet, si besoin, sur le site constructeur)

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Bouguiman Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci de ta réponse rapide

J ai essayé de la connecter par internet a part si je me suis tromper...mais rien ne se passe..la tv s allumé il y a le logo lg puis bim c est 3 boules qui tourne..un vendeur grande distribution m à dit que c est normal mais pas autant de temps..sur la notice rien..a part si il faut enregistrer mon produit mais rien ne l indique..une procédure de firmware par usb existe mais la tv ne reconnaît pas les port usb il me semble ..voilà vous savez tout

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jeannets Messages postés 28232 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 984
 

ok, j'ai trouvé cette information sur le Web... mais il ne dit rien de plus, comment entrer un nom, un compte... rien

ce pourrait etre aussi sur le mode "Démo Magasin" qui tourne en boucle dans les rayons... C'est souvent une vidéo qui est sur une clé USB... Et n'ayant pas de clé USB en place avec la vidéo qui va bien... il affiche ces boules en guise d'interlude..?? il faudrait annuler ou basculer ce mode pour passer en TV normale Usager..

C'est une idée qui m'est venue... je ne sais pas ce qu'elle vaut...

il y a ça aussi

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