Acceso a outlook imposible

cetenervan Mensajes publicados 41 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
brucine Mensajes publicados 24686 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

No consigo conectarme a Outlook desde mi ordenador. Sin embargo, no he cambiado nada.

Me dice: failed to load javascript

Espero que el archivo adjunto pase

Gracias a aquellos que puedan ayudarme

2 respuestas

corrado076 Mensajes publicados 445 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   26
 

hola

¿y cuando haces clic en "actualizar la aplicación" qué dice o hace?

quizás haya que hacer una actualización de Java

¿qué Windows tienes (7, 8.1, 10, 11)?

saludos


en un ordenador, si no cabe, no forzamos.
cuando no sabemos, no podemos adivinar.

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brucine Mensajes publicados 24686 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 148
 

Hola,

Supongamos entonces que se trata de un Webmail gestionado por Outlook y no del software Outlook, de lo contrario no vemos qué función tendría Javascript allí.

Javascript no es Java y no lo necesita, es leído por el navegador en el sitio que lo contiene.

No utilizo un Webmail de Outlook, no sé si su conexión está diseñada para usar Javascripts o si es el correo que intentamos consultar el que los contiene, en cuyo caso un software de seguridad o una extensión de seguridad puede querer oponerse, quizás con razón si no sabemos qué hacen esos scripts.

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cetenervan Mensajes publicados 41 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 

Hola y gracias por tu respuesta. Sí, se trata de un webmail gestionado por Outlook. Me pregunto si no será porque ayer mi ordenador hizo actualizaciones. Está escrito en los "detalles": error de cliente al cargar javascript. No sé mucho del tema, así que tal vez la actualización haya puesto estas "extensiones de seguridad" que lo impiden.

Saludos cordiales

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brucine Mensajes publicados 24686 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 148
 

En principio no, las actualizaciones de Windows no se ocupan de esta cuestión.

Si es de origen interno, es un software antivirus el que se opone (Windows Defender o antivirus de terceros), si hay extensión, normalmente es voluntaria y está relacionada con el navegador (por ejemplo, NoScript en Firefox), pero podemos eliminar esta última ambigüedad intentando conectarnos con otro navegador (o, por supuesto, utilizando un software de correo como Thunderbird en lugar de un Webmail).

Una vez más, no sé mucho sobre Outlook pero invito a la precaución: si estos scripts están relacionados no con el funcionamiento de Outlook, sino con el correo en sí, no hay razón para que haya scripts y la "censura" es algo bueno.

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