Acces nas ko

magic02 -  
brupala Messages postés 112039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

depuis ce matin, je n'ai plus acces a mon nas synology ds-411j.

je l'ai redemarre, fait un reset et j'ai retire et remis la pile. j'ai aussi essaye en retirant tous les disques. j'ai tous les voyants de mes disques allumés, le lan clignote (test ac plusieurs cables ethernet fait aussi. Le voyant status clignote (la couleur ? je suis daltonnien). lorsque je reset le nas, il y a le bip mais apres aucun changement d'etat (pas de reboot de celui ci). quand je vais dans l'interface de ma box, il y a bien le nas et il repond au ping. Lorsque je veux aller dans l'interface du nas, message acces refuse (test ac plusieurs navigateurs, reset du cache, reboot de la box etc ... antivirus et parefeu desactive aucun changement.

Je ne sais plus quoi faire. est ce que ca signifie que le nas est hs.

Auriez vous une solution a mon probleme ?

Merci de votre aide


Windows / Chrome 113.0.0.0

2 réponses

jee pee Messages postés 41521 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 720
 

Bonjour,

Essayer Web Assistant dans navigateur : find.synology.com

Puis essayer le logiciel Synology Assistant sur pc pour vérifier si le NAS est visible, et accessible : https://www.synology.com/fr-fr/support/download/DS411j?version=6.2#utilities

(dans Paramètres -roue dentée- cocher compatibilité)

Voir la doc du modèle si il y a identification du problème mais le clignotement du voyant, probablement en orange, ne peut être affiné que par un accès au logiciel DSM


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magic02
 

bonjour,

Merci pour votre aide. Pouvez vous me dire comment recuperer mes donnees ? j'avais les disques en raid 5. dans mes essaies j'ai remis les disques sans etre sur de l'emplacement de chacun. 

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jee pee Messages postés 41521 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 720 > magic02
 

Si c'est le boitier qui est HS, et les disques bons, il faudrait les monter dans un boitier Synology équivalent. J'imagine que la position des disques est importante.

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brupala Messages postés 112039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 176 > jee pee Messages postés 41521 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Sur un raid 5, je ne suis pas sûr que ça soit important, mais je me base sur l'expérience d'autres systèmes, mdadm surtout, pas de syno, bien qu'en fond, ça doit être basé dessus, sur le papier, je ne vois pas de raison.

Reste qu'il faut vraiment enfoncer le clou sur ce forum que la sauvegarde des données sur un autre support, c'est la base de toute sécurité.

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brupala Messages postés 112039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 176
 

Salut,

non mais j'hallucine ...

Les gens pensent qu'avec un NAS, ça dispense des sauvegardes ?

C'est terrible ça, car les sauvegardes sont bien plus simples sur un NAS avec tout au même endroit et un raid5 ça n'empêche pas la perte des données, soit par panne, par accident ou par un virus.

Plus il y a de données, plus il faut sauvegarder. 

Bon si ce sont des vidéos téléchargées, c'est pas bien grave, mais des souvenirs depuis 20 ans ou du travail depuis 5 ans, c'est très grave.


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