erreur pilote clavier

Question

Bonjour,

mon clavier ne fonctionne plus mais la souris oui (même port usb). J'ai tout essayé :

- desinstaller

- mettre a jour

- achat d'un nouveau clavier

le pilote ne veut pas s'installer correctement

voici le message :

Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)

j'ai dû supprimer un truc par erreur

merci

Audrey
Windows / Edge 112.0.1722.68

spiralio · Answer

Bonjour,

Si vous avez des points de restauration, essayez de restaurer le registre à un point antérieur au problème.

Quelle est la version  de Windows ? w 10  ?

spiralio · Answer

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/options-de-r%C3%A9cup%C3%A9ration-dans-windows-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5#bkmk_win11_restore_from_system_restore_point&WindowsVersion=Windows_11

Chapitre "Restaurer à partir d'un point de restauration système"

spiralio · Answer

Bonjour,

Activez la restauration système W 11

https://www.malekal.com/windows10-11-reactiver-la-restauration-du-systeme/

Créez un point de restauration avant d'intervenir dans le registre

Par précaution, faire une sauvegarde du registre

https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/comment-sauvegarder-et-restaurer-le-registre-dans-windows-855140ad-e318-2a13-2829-d428a2ab0692#ID0EBD=Windows_11

Ensuite essayez ceci

https://www-lifewire-com.translate.goog/how-to-delete-the-upperfilters-and-lowerfilters-registry-values-2619222?_x_tr_sl=auto&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr

Guid clavier ; 4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318

Sur l'éditeur registre :

4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318

spiralio · Answer

Bonjour,

Regardez là

https://www.malekal.com/resoudre-les-problemes-de-clavier-qui-ne-fonctionne-pas-sous-windows-10-11/

Vu tout ce que vous avez déjà fait, vous pouvez sauter plusieurs étapes....

Erreur pilote clavier

4 réponses

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