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1 réponse
Salut,
ça dépend du contexte mais, le niveau 1 c'est ce que sait faire l'opérateur (le banquier pour un GAB): reboot, papier, recharge billets, vérifier leds branchements,le niveau 2 c'est remplacer des sous ensembles démontables sans outil particulier: clavier, écran, imprimante ticket, le niveau 3, c'est un peu la même chose, mais avec une caisse à outils: tournevis, clés ....
Le niveau 4 c'est du démontage en atelier et le niveau 5 c'est le remplacement de composants sur retour usine.
Du moins c'était comme ça quand on me l'a appris, il y a 40 ans.