3d d illustrator buguée

Fermé

Salma - 2 mai 2023 à 10:53
samo - 4 mai 2023 à 15:05

Bonjour,

Gros problème sur illustrator : le mode 3D est complètement bloqué... j'ai desinstallé le logiciel puis installé une nouvelle version rien ne change. Carrement quand j'ouvre le logiciel, le panneau 3d s'affiche automatiquement comme s'il avait complètement crash, qu'il ne répond plus à rien. Et ça me met un message quand j'appuie sur une fonction 3d (cf photo)

Qq sait comment réparer ça... ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 Ambassadeur 1 870
Modifié le 2 mai 2023 à 11:19

Bonjoour,

Quelle application pour désinstaller Illustrator ?...

Désinstalle à nouveau ton appli avec Revo Uninstaller (version gratuite pour PC) ou sa version portable si tu ne souhaites pas l'installer sur ton disque dur. Lis bien tout. Tu pourras ensuite la réinstaller proprement.

Salma
3 mai 2023 à 16:50

Bon...

Je vais d'essayer revo, j'ai supprimé tous les fichiers d'illustrator, j'ai de réinstallé le logiciel mais rien n'y fait ???? ça m'affiche toujours le panneau 3d dès l'ouverture, puis la mention "une erreur est survenue..." je ne sais plus quoi faire ????‍????

Salma > Salma
3 mai 2023 à 16:50

Désolée pour les points d'interrogation, c'était des smileys

Réponse 2 / 2

samo
4 mai 2023 à 15:05

Bonjour,

Quel est la version d'illustrator?

sinon

"Edition"

"Preference"

"Reintialiser les préférences"

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