3d d illustrator buguée

Salma -  
 samo -

Bonjour,

Gros problème sur illustrator : le mode 3D est complètement bloqué... j'ai desinstallé le logiciel puis installé une nouvelle version rien ne change. Carrement quand j'ouvre le logiciel, le panneau 3d s'affiche automatiquement comme s'il avait complètement crash, qu'il ne répond plus à rien. Et ça me met un message quand j'appuie sur une fonction 3d (cf photo)

Qq sait comment réparer ça... ?

2 réponses

  1.
    Panth33ra Messages postés 23154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 359
     

    Bonjoour,

    Quelle application pour désinstaller Illustrator ?...

    Désinstalle à nouveau ton appli avec Revo Uninstaller (version gratuite pour PC) ou sa version portable si tu ne souhaites pas l'installer sur ton disque dur. Lis bien tout. Tu pourras ensuite la réinstaller proprement.

    0
    1. Salma
       

      Bon... 

      Je vais d'essayer revo, j'ai supprimé tous les fichiers d'illustrator, j'ai de réinstallé le logiciel mais rien n'y fait ???? ça m'affiche toujours le panneau 3d dès l'ouverture, puis la mention "une erreur est survenue..." je ne sais plus quoi faire ????‍????

      0
      1. Salma > Salma
         

        Désolée pour les points d'interrogation, c'était des smileys

        0
  2. samo
     

    Bonjour,

    Quel est la version d'illustrator?

    sinon

    "Edition"

    "Preference"

    "Reintialiser les préférences"

    0

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