Mi interlocutor no me escucha en las llamadas de red.

Hola a todos

Cuando llamo por whatsapp o messenger, mi interlocutor no me oye (el sonido es entrecortado para él) mientras que yo lo oigo muy bien.

No tengo este problema cuando llamo a través de mi línea telefónica. De hecho, este problema desaparece cuando hago una llamada de red en modo seguro. Eso significa probablemente que alguna aplicación es la causa del problema, he eliminado las que descargué recientemente pero el problema persiste. No logro identificar la aplicación que está causando el problema y no puedo formatear mi teléfono.

Tengo un Samsung Galaxy Note 10 Lite

¿Alguien puede ayudarme, por favor?