Réinitialisation impossible

RomainGA Messages postés 128 Statut Membre -  
brucine Messages postés 22976 Statut Membre -

Bonjour,

je dois réinitialiser mon pc, mais malheureusement, quand je vais dans mes paramètres et que je lance une réinitialisation, une erreur apparait :"Nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du PC. Aussi ; nous n'avons apporté aucune modification"

Comment faire ? merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Didi64_549 Messages postés 2441 Statut Membre 2
 

Bonjour,

quelle marque le P.C. et de quelle année aussi ?

Quel système il possède en plus ?
0
RomainGA Messages postés 128 Statut Membre 6
 

dsl du retard...

PC sous winfows 11 sans marque (crée par ldlc)

0
Didi64_549 Messages postés 2441 Statut Membre 2 > RomainGA Messages postés 128 Statut Membre
 

Re,

Un conseil, aller demander des renseignements chez le LDLC qui vous l'a monté, juste comme ça pour savoir comment vous devez faire et sans rien payer, s'ils sont sympas ils vous conseillerons.

Revenez pour nous tenir informer.

0
Réponse 2 / 2
brucine Messages postés 22976 Statut Membre 3 564
 

Bonjour,

Les solutions aux causes les plus courantes (sous Windows 10 mais ça ne change rien) sont là; pour la solution de dernière extrémité (réinstallation) il faut bien sûr réaliser une clé de réinstallation, au plus simple avec Media Creation Tool.

https://www.malekal.com/rencontre-probleme-durant-reinitialisation-pc/
0