Google bloque

Mimilozere Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour j aurai besoin de votre aide mon compte google a ete bloque sur mon mobile orange suite a des changements nombreux de mots de passe car je ne m en souvenait plus je nai plus acces a ma messagerie orange twitter you tube ... J ai essaye de me reconnecter a google sans succes je ne peux ni changer mon mot de passe ni creer un autre compte Google et toutes les appli ne fonctionnent plus  par contre sur mon pc oui Mon  portable est un redmi note 9 pro Je vous remercie pour votre aide et vous souhaite une bonne journee

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 298
 
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Pierr10 Messages postés 13220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 435
 

Bonjour,

Si le compte Google est toujours opérationnel sur le portable, ça veut dire qu'il n'est pas bloqué. C'est un problème avec le smartphone. Ne touchez pas au compte Google.

Je vous conseille donc de réinitialiser le smartphone aux paramètres d'usine.

J'espère qu'au moins vous avez compris l'usage du papier et du crayon pour noter les mots de passe.


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MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 298
 

Salut,

Parfois, c'est juste le téléphone qui est bloquer en rapport à la localisation faite par Google.

Utiliser un appareil et un emplacement fiables

  • Votre connexion peut être bloquée si l'appareil que vous utilisez ou le lieu où vous vous trouvez est nouveau. Réessayez à partir d'un appareil auquel vous vous connectez souvent ou d'un lieu où vous vous trouvez habituellement.

 https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620?sjid=8162528387746959368-EU#ts=9279979

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