Problème logiciel Fermé

Question

Bonjour,

Nous venons d’offrir la tablette à notre fille et malgré le téléchargement du logiciel, celui ci nous dit que la tablette n’est pas connectée alors que tout est bien branché et la tablette est allumée

merci pour vos retours

iPhone / Safari 15.6.1

jordane45 · Answer

Bonjour,

Personne ne pourra te répondre sans un minimum d'informations...

Marque / modèle de la tablette ?

Nom du "logiciel" téléchargé ?

Comment l'avez-vous téléchargé ?

La tablette est-elle connecté au wifi ? ou branchée via un cable ?

Bouly · Answer

Bonjour

il s’agit d’une tablette xp pen artist 12 pro

on a téléchargé le logiciel adéquat avec notre mac Book air et cela ne fonctionne pas malgré qu’elle soit branchée avec des câbles au PC

si quelqu’un a cette tablette et que tout fonctionne, merci de me donner la marche à suivre

Problème logiciel

2 réponses

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