Mon PC capte mal le wifi

Bonjour,

J'ai la Fibre chez Sosh, et actuellement environ 40 Mbps en débit descendant (je ne parle pas de l'ascendant parce qu'il est toujours plus élevé que le descendant, et ne me pose pas trop problème) sur un ordinateur (celui d'un membre de ma famille) et un smartphone (Samsung Galaxy A52s 5G). Mon ordinateur portable (un vieux Asus de 2014 qui tourne sur Win10) a un débit qui tourne entre 4 et 7 Mbps (4,88 précisément actuellement, je pleure) selon speedtest.net.

Donc je contacte un conseiller Sosh, qui me dit que la box fonctionne très bien, avec 300 Mbps et des poussières dans les deux sens. Il s'acharne à me dire que le souci est un souci de distance, je sais que c'est possible, mais mon PC est à la même distance de la box que mon téléphone... (Et aussi, il est vieux, sa batterie est morte, pour faire le test de si ça marche mieux plus près ou avec un câble éthernet, je dois l'éteindre, le débrancher, le déplacer, le rebrancher, le rallumer, attendre qu'il soit bien démarré sinon il est parti pour ramer (mais sinon en temps normal du moment que je lui laisse le temps de bien démarrer il marche nickel, un peu lent mais c'est vivable), pour au final devoir refaire l'opération dans le sens inverse pour le remettre dans ma chambre à environ 10m de la box, parce que je n'ai de toute façon pas l'intention de l'utiliser quotidiennement près de la box qui se trouve dans une salle commune.) Pourtant, même si mon PC et mon téléphone sont aussi loin de la box l'un que l'autre, le téléphone reçoit mieux la wifi et le conseiller n'est pas capable de m'expliquer si c'est normal. En rapprochant mon téléphone à côté de la box, j'arrive à environ 70 Mbps.

Et je demande au conseiller si oui ou non il est normal que les appareils n'atteignent pas les 300 Mbps de la box (je peux comprendre que ça diminue peut-être s'il y a plusieurs appareils connectés en même temps), mais il ne confirme ni n'infirme ça...

Donc, plusieurs questions :

1 - Est-ce que le conseiller se fiche de moi quand il dit "Oui tout est normal la box fonctionne à 300 Mbps" ?

2 - Est-ce normal que les appareils n'aient pas 300 Mbps mais environ 40 s'ils sont plusieurs à être connectés ? (Je pense que oui, mais je préfère être sûre.)

3 - Est-ce normal qu'un appareil à côté de la box n'ait que 70 Mbps ? (Encore une fois, je pense que oui s'il y a plusieurs appareils, mais bon, le conseiller n'est pas capable de me dire "Oui ne vous inquiétez pas tout est normal." donc ça ne m'inspire pas confiance.)

4 - Est-ce normal que deux appareils à la même distance de la box aient un débit aussi différent ?

5 - L'ancienneté de l'appareil peut-elle jouer ? Je me doute que oui, mais encore une fois, à part internet, l'ordi fonctionne très bien, donc je suis dubitative quant au fait que ce soit la seule explication.

6 - Je me doute que dans mon cas la distance et le matériel jouent bel et bien un rôle, mais parfois mon PC reçoit bien mieux internet (il faudra que je regarde son débit à ces moments là), donc je pense qu'il n'y a pas que ça, et que même si je prenais la peine de le rapprocher de la box pour tester (ou d'acheter un répéteur), la connexion serait je pense à peine correcte, et pas au niveau d'une connexion de fibre... Donc, la vraie question : qu'est-ce qui fait que mon PC en particulier reçoit mal le wifi, et comment faire pour qu'il ait une bonne connexion svp ? (Idéalement, une à 300 Mbps comme promis par la box quand il est le seul appareil connecté...)

En vous remerciant d'avance, parce que là, c'est invivable !