Mi PC tiene mala señal de wifi.

Hola,

Tengo fibra con Sosh y actualmente alrededor de 40 Mbps de bajada (no hablo de la subida porque siempre es más alta que la bajada y no me preocupa demasiado) en una computadora (la de un miembro de mi familia) y un smartphone (Samsung Galaxy A52s 5G). Mi portátil (un viejo Asus de 2014 que corre en Win10) tiene un rendimiento que oscila entre 4 y 7 Mbps (4,88 precisamente actualmente, lloro) según speedtest.net.

Entonces contacto a un consejero de Sosh, quien me dice que el router funciona muy bien, con 300 Mbps y un poco más en ambas direcciones. Se empeña en decirme que el problema es una cuestión de distancia, sé que eso es posible, pero mi PC está a la misma distancia del router que mi teléfono... (Y además, es viejo, su batería está muerta, para hacer la prueba de si funciona mejor más cerca o con un cable ethernet, tengo que apagarlo, desconectarlo, moverlo, volver a conectarlo, encenderlo, esperar a que inicie correctamente porque de lo contrario le cuesta mucho (aunque en condiciones normales, siempre que le deje tiempo para arrancar bien, funciona de maravilla, un poco lento pero es tolerable), y al final tengo que repetir la operación en sentido inverso para devolverlo a mi habitación, a unos 10 m del router, porque de todos modos no tengo intención de usarlo diariamente cerca del router que está en una sala común.) Sin embargo, incluso si mi PC y mi teléfono están a la misma distancia del router, el teléfono recibe mejor la wifi y el consejero no puede explicarme si eso es normal. Al acercar mi teléfono al router, consigo alrededor de 70 Mbps.

Y le pregunto al consejero si es normal que los dispositivos no alcancen los 300 Mbps del router (puedo entender que puede disminuir si hay varios dispositivos conectados al mismo tiempo), pero él no confirma ni niega eso...

Así que, varias preguntas:

1 - ¿Se está burlando de mí el consejero cuando dice "Sí, todo es normal, el router funciona a 300 Mbps"?

2 - ¿Es normal que los dispositivos no tengan 300 Mbps sino alrededor de 40 si hay varios conectados? (Creo que sí, pero prefiero estar segura.)

3 - ¿Es normal que un dispositivo al lado del router solo tenga 70 Mbps? (Una vez más, creo que sí si hay varios dispositivos, pero el consejero no puede decirme "Sí, no se preocupe, todo es normal", así que eso no me inspira confianza.)

4 - ¿Es normal que dos dispositivos a la misma distancia del router tengan un rendimiento tan diferente?

5 - ¿Puede la antigüedad del dispositivo influir? Supongo que sí, pero nuevamente, aparte de internet, la computadora funciona muy bien, así que estoy dudando de que esa sea la única explicación.

6 - Supongo que en mi caso la distancia y el equipo juegan un papel, pero a veces mi PC recibe muy bien internet (tendré que ver su velocidad en esos momentos), así que creo que no solo es eso, y que aunque me tomara la molestia de acercarlo al router para probar (o de comprar un repetidor), la conexión sería apenas correcta y no al nivel de una conexión de fibra... Así que, la verdadera pregunta: ¿qué hace que mi PC en particular reciba mal el wifi y cómo puedo lograr que tenga una buena conexión, por favor? (Idealmente, una a 300 Mbps como promete el router cuando es el único dispositivo conectado...)

Gracias de antemano, porque esto es insoportable!