Téléchargement impossible
Yoshy44000 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour, mon pc portable refuse tout les téléchargements à cause du message d'erreur échec d'analyse antivirus malgré toutes mes tentatives.
c'est un windows10 famille
2018 microsoft corp.
proc. AMD A6-9220 radeon (s'il faut plus de précision dites le moi)
Quelqu'un pourrait-il me donner la direction à suivre pour sortir de cette impasse svp ???
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2 réponses
Vous utilisez quel antivirus ? Essayez de le désactiver ponctuellement afin de voir si cela fonctionne. Ou alors vous devriez aller dans vos configurations de l'antivirus pour déclarrer le navigateur web comme légitime et notamment pour le téléchargement. C'est étrange car un antivirus ne bloque pas les téléchargements.
Avez-vous bien fait un scan auparavant ? N'avez vous pas des virus dans votre dossier téléchargements justement ? Essayez aussi de supprimer tous vos précédents téléchargements :)
