Plusieurs touches clavier hs sur pc portable acer

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Captur2a Messages postés 1 Date d'inscription lundi 10 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2023 - 10 avril 2023 à 09:42
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 - 10 avril 2023 à 19:02

Bonjour à tous, je viens de m'inscrire sur le forum et souhaite vous exposer mon problème. J'ai récupéré un pc portable acer ayant 4 ans, qui a ete reformaté avec un nouveau disque dur et est maintenant sous windows 11. Il y a au moins 2 touches qui ne fonctionnent pas (le zéro et celle à côté). J'ai dû utiliser le clavier visuel pour renseigner la clé wifi. J'avais essayé la procédure devmgmt.msc pour desinstaller le clavier puis redémarrer l'ordinateur mais sans succès (après des recherches sur Google). Quelqu'un parmi vous aurait-il une solution à me proposer que je pourrais essayer ? Je vous remercie en tout cas d'avance et vous souhaite une bonne journée. Cordialement 


Android / Chrome 111.0.0.0

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3 réponses

MaxGix Messages postés 5411 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 12 janvier 2025 2 351
10 avril 2023 à 09:52

Salut,

si windows est tout fraichement installé, il y a des chances que ces deux touches soient physiquement H.S. Si tu peux brancher un clavier externe et si le problème n'est pas présent, ça confirmerait le problème.
La première chose à faire serait d'essayer de le nettoyer, passer un coup d'air comprimé sous les touches concernées, dans le pire des cas il faudra le remplacer.

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Merci MaxGix pour ta réponse, 

Avec un clavier externe, il n'y a pas de problème. J'ai nettoyé avec un coup de bombe, mais sans succès. J'ai remarqué qu'il y a aussi une autre touche hs, sur la 1ère ligne du clavier.

Cdlt 

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MaxGix Messages postés 5411 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 12 janvier 2025 2 351
10 avril 2023 à 17:48

Bon bah du coup c'est le clavier du portable qui a un problème, si le nettoyage ne donne rien, à priori tu es bon pour le remplacer. 

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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 520
Modifié le 10 avril 2023 à 19:03

Salut à tous,
Regarde ma proposition ici (CCM). vers le bas.
Cdlt !


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