Compte PS5 disparu

Fermé
Helop - 8 avril 2023 à 19:07
MPMP10 Messages postés 39723 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 9 avril 2023 à 15:00

Bonjour,

J’ai une PS5 avec plusieurs comptes et dernièrement un ami à moi s’est connecté à son compte. 
Sauf que voilà ce matin en allumant la play mon compte n’apparaît pas et impossible de le retrouver. 
Mon frère me dit que c’était un compte sans adresse mail ( c’est possible ?). En tout cas mon ami dit qu’il n’a pas appuyé sur un bouton « effacer » ou quelque chose comme ça. Qu’est ce que je peux faire ? 
Merci

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 39723 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 15 224
Modifié le 8 avril 2023 à 19:53

Bonsoir,

Il faut voir ça avec l'aide proposée sur le support...

https://www.playstation.com/fr-be/support/contact-us/?smcid=gwo&category=Acc&subCategory=pw

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Appelez-nous Horaires : du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h

02 588 42 40


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Merci ! Mais est-ce même possible de faire un compte sans adresse mail? 

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MPMP10 Messages postés 39723 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 15 224 > Helop
Modifié le 9 avril 2023 à 15:03

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https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/create-account-for-psn/

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