Help messagerie bloquée
Fermébrucine Messages postés 19277 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2025 - 6 avril 2023 à 09:20
Bonjour,
Depuis une semaine ma messagerie neuf est bloquée (ancienne adresse Neuf passée SFR depuis), SFR ne font rien car je ne suis pas cliente chez eux mais chez Bouygues, et mon opérateur n'arrive pas à me débloquer.
Comment faire ?
Windows / Chrome 111.0.0.0
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1 réponse
6 avril 2023 à 09:20
Bonjour,
Je ne vois pas le rapport avec SnapChat et on ne fait rien: rien n'oblige un FAI à maintenir une adresse mail d'une personne qui n'est plus abonnée au delà de 6 mois.
Dans la pratique, la boîte peut rester utilisable pendant des années, sauf si le FAI en décide autrement ou si le code est bloqué, ce qui arrive régulièrement si elle a fait l'objet d'une tentative de piratage (5 connexions infructueuses).
Dans les deux cas de figure, la boîte est morte puisque, par définition, on n'a plus de compte chez ce FAI permettant de réinitialiser et changer le mot de passe.