ancien compte Facebook désactivé,création nouveau impossible Fermé

Question

Bonjour,

J'avais un compte messenger créé (il y a longtemps) uniquement avec mon numéro de téléphone. Ce dernier à été désactivé sans que je puisse le récupérer. Je dois créer un compte facebook pour réutiliser messenger. J'avais aussi auparavant un compte facebook (même numéro de téléphone + mon mail) Lui aussi à sauté sans raison après 1 mois d'existence.

Quand je tente de me connecter à un compte ce dernier est marqué comme désactivé.

Je tente (plusieurs mois après, de me recréer un compte) avec mes informations personnelles (téléphone et mail) mais cela est impossible, car toujours liéés (?) aux anciens comptes.

Le formulaire d'aide ( https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 ) me dit que mon compte est bloqué, sans même que je puisse envoyer une demande.

Je suis softlock?:

-anciens comptes messenger et facebook désactivés

-impossibilité de les récupérer

-impossibilité de récréer un compte facebook et donc messenger avec mes informations utilisés par mes anciens comptes

(non je ne vais pas changer de téléphone pour me faire un compte facebook)

Que faire?

Windows / Chrome 111.0.0.0

MPMP10 · Answer

Bonjour,

Il s'agit manifestement d'un ban définitif donc pas de miracle.

Il faut voir ça avec eux, c'est la seule option.

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583/?helpref=related_articles

softlockcommeuncon · Answer

Lorsque je tente d'envoyer le formulaire, il me dit:

"Adresse e-mail non valide. L’adresse e-mail que vous avez saisie n’est associée à aucun compte Facebook. Veuillez entrer l’adresse e-mail associée au compte désactivé."

Alors qu'avec ce même email lors d'une création de compte il me dit:

"Le compte associé à l’adresse e-mail que vous avez saisie a été désactivé."

Dans les deux cas il bloque, et il me fait de même avec mon téléphone. Cela est d'autant plus énervant que sur mon compte je n'avais même pas d'activité, je l'avais créé à peine quelques semaines avant.

Ancien compte Facebook désactivé,création nouveau impossible

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